篇一：群众热点反映情况汇报
群众反映的热点难点问题得不到解决、侵害群众利益方面存在的问题
在市第十二期乡科级领导干部进修班上，市委常委、市纪委书记发表了《理清思路扎实工作努力做一名合格的乡(镇)纪委书记》的重要讲话，为乡(镇)纪检监察干部认真履行职责，纠正和防止损害群众利益的突出问题，切实维护群众利益指明了工作方向。维护群众利益，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，是维护改革发展稳定大局、保证经济社会全面协调可持续发展的必然要求，是密切党同人民群众血肉联系的重要内容。乡(镇)纪检监察干部要深刻认识维护群众切身利益的极端重要性，坚决纠正和防止损害群众利益的突出问题，为构建和谐新农村提供有力保障。
一、当前农村损害群众利益突出问题的主要表现
本人以深入开展“四群”教育活动，干部直接联系群众为契机，通过基层讲廉政课和广泛的走访了解，感觉到当前农村损害群众利益突出问题主要表现在以下几个方面。
一是存在少数干部利用职权或工作之便，为单位或个人谋取私利。如利用职权和职务谋取不正当利益，搞吃拿卡要等。
二是存在少数干部行政行为失当，不依法办事，执法不严、执法不公。如不作为、乱作为、慢作为，不给好处不办事，给了好处乱办事等。
三是存在少数工作人员服务态度、服务质量、工作效率、工作作风存在问题。如门难进、脸难看、话难听、事难办，生冷硬横、推诿扯皮，办事效率低下等。
四是少数地方村务、财务公开不到位。有些村村务、财务公开不及时，不全面，不具体，甚至有些村的村务公开工作图于形式，做表面文章，导致群众不理解，不信任，产生怨言，因而对村里的公益事业不积极，不配合，甚至有抵触情绪。
五是少数地方惠民政策的落实存在不足。如有的地方农村低保的分配存在关系低保、亲戚低保、平均低保、轮流低保，甚至出现村干部套取低保等。
六是农村集体“三资”管理存在差距。如农村“三资”管理台帐不完善、不全面，财务管理不规范，集体资产、资源对外出售、租赁和发包操作不规范，造成集体资产流失等。
二、纠正和防止损害群众利益突出问题的几点思考
乡(镇)纪委人少事多，工作压力和阻力大，要为地方经济发展、社会稳定营造风清气正的干事创业环境，乡(镇)纪检监察干部要学会“弹钢琴”，集中精力抓重点、攻难点、出亮点、促全局。本人认为要重点抓好五个方面的工作。
(一)抓教育，筑牢干部廉洁防线。对党员干部经常性开展学习教育，始终做到警钟长鸣。学习教育的内容，虽然不同时期，针对不同
的要求，开展教育的内容的重点各有侧重，但贯穿纪检监察教育始终的有几个方面：
一是《党章》和《廉政准则》为基本内容的党风党纪基础知识教育。要使广大党员干部懂得党的政治纪律、组织纪律、群众纪律、保密纪律等规定，了解和掌握党员的权利和义务、了解党员违纪所要受到的处分等，减少党内违纪现象的发生。
二是党的路线、方针、政策和国家法律法规的教育。教育党员干部正确理解并认真贯彻执行党的路线、方针、政策。
三是党的优良传统和作风教育。让广大党员干部和公务人员掌握党的优良作风的深刻内涵，大力倡导八个方面的良好风气，自觉发扬党的优良作风，抵制不良风气。
四是反腐倡廉教育。是以鞭笞腐败行为，倡导廉洁行为为主要内容的廉政教育。如播放警示教育片、参观教育基地、撰写心得体会等。
(二)抓监督，提升干部监督实效。监督是纪检监察部门的主要职责之一。那么，我们监督什么?根据《党章》规定：是检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况，对党员领导干部行使权力进行监督。可以说我们没有不能监督的地方，没有不能监督的部门，没有不能监督的领导。也就是说，在我们党内，没有不受监督的特殊党员。只要你认真去做，是有工作可做的，而且工作量很大，任务很重，要注重三点。
一是要明确监督的对象。监督的对象是同级党委、政府的党员领导干部、各站所负责人、村支部书记及一班人等具有一定权力的乡村级党员领导干部都是监督的对象。
二是要把握监督的重点领域和环节。宅基地的审批、工程项目的发包、各项惠农补贴的分配、村级大额资金的收入和支出等方面的问题，在农村基层表现比较突出。一些基层领导干部在行使权力的过程中没能做到民主、公开、公正和公平，大有以权谋私的行为存在，给经济的发展和社会的稳定造成很大的危害。这些应是我们监督的重点领域和环节。今年查办的案件中，某乡土管所所长在任期4年的时间里，在负责审批农村宅基地过程中，利用“大小头”票据套取了近8万元的资金。此类的事情发生在重要领域和重要环节，都是乡(镇)纪检监察干部应重点监督的权力运行点。
三是要敢于监督。这是最重要的一点。在重大原则问题上，在严重损害人民群众的利益问题上，绝不能含糊，一定要敢于挺身而出，不畏权力的重压，对党对人民负责，向上级党组织如实反映问题，忠实履行职责，对违法违纪的行使权力行为予以坚决抵制和严厉查处。
(三)抓案件，严惩各类腐败分子。作为纪检监察干部有案不查就是失职，不敢查案就是不称职，不依法查案就是渎职。必须做到有案即查，一查到底;敢于碰硬，不徇私情;依法办案，秉公执纪;既不冤枉一个好人，也不放过一个违法违纪者。这样才是一个合格的纪检监察干部。乡(镇)纪检监察干部也应该是这样。
一要加大查处涉农案件的力度。作为基层纪检监察干部，尤其要敢于查办涉农案件，坚决纠正损害农民群众利益的突出问题，坚决惩处损害农民群众利益的违法违纪者。就现阶段而言，查处的重点是：截留、挪用、贪污、侵占支农惠农资金和征地补偿款的案件;侵占集体资金、资产、资源和增加农民负担的案件;在村两委换届选举中拉票贿选或利用家族势力搞不正当选举的违法违纪案件等。
二要针对群众反映强烈、矛盾突出、尖锐的问题，开展专项查办。查办的重点是：扶贫、救灾款物的使用中损害群众利益的问题;土地承包征用、宅基地划分、村镇规划过程中损害农民群众利益的问题;制售伪劣农资、哄抬农资价格坑农害农行为等问题。
三要依法依纪查办案件。查办案件既要严厉有力，又要慎重对待。不能认为是查办腐败分子的，就可以随意作为。就是说，腐败分子一定要查处，又切莫在查办案件中弄出乱子来。指导我们依法依纪办案的秘诀是“24字”方针：事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。
(四)抓制度，提高制度防腐成效。“没有规矩，不成方圆”。建立健全规章制度是加强农村制度反腐的基础。制度建设要适应不断发展变化的客观实际，要做到与市场经济体制相适应，与民主法制建设相统一，与反腐败斗争实践需要相配合，更好地维护群众的知情权、决策权、参与权、表达权和监督权。
一是要以管事为目的，完善村务民主决策和民主管理制度。不断创新方法，完善村民说事、理事、议事制度以及乡(镇)政府指导和监督村务民主决策和民主管理制度，真正让群众行使村务决策权。
二是要以理财为重点，健全村级“三资”管理制度。加强对“村账乡管”的监督和对村级财务的审计监督。在工作中，我们遇到在实施村级会计委托代理服务过程中，村民小组的集体资金不愿意交服务站代管的情况，究其原因，是为了使用方便，实质是逃避监督，势必造成集体资金流失。
三要以监督为关键，积极探索对村干部管理的有效途径。例如，把党风廉政建设责任制向村级组织延伸，做到年初有部署，年中有检查，年底有考核。建立“点题式”村务公开制度，群众可将自己关心的热点问题写在“点题栏”内，村级组织根据群众的点题进行有关内容的公开。扩大村干部任期经济责任审计和离任审计的范围。推行村干部述职述廉制度，在村民代表大会上对村干部进行民主测评等等。
(五)抓协调，整合各方力量资源。“协助党的委员会加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作”是《党章》赋予党的各级纪律检查委员会的主要任务之一。按照上级纪委要求，，乡(镇)党委换届后，我县各乡(镇)配备了专职纪委副书记，配强了纪委班子。乡(镇)纪委可探索建立纪委委员联系村级制度，村级班子配备兼职纪检委员，推行村务监督委员会制度。这就需要我们乡(镇)纪委协调，向同级党委积极进言献策，争得支持，在各村支部配备纪检委员，健全纪检组织，确保正常运行。
乡(镇)纪委监察，一个共性的问题是办案力量不足。这就需要我们牵头，组织协调、整合力量资源，开展工作。比如，可以协调审计、财政、计生、土管、民政、信访等职能部门组成联合调查组，必要时，还可通过党委出面，征得公安部门的支持和配合，以加强办案力量，争得取证的时间和速度，尽快把案子拿下。某些专项检查或治理等，也要靠协调加强力量，把活动搞好，以取得实效。总的来说，协调要能做到“纵向”到“底”“横向”到“边”。就是说，上下协调要能一杆子插到底;横向协调要能两只手扯住方方面面，充分调动一切积极力量，争得各级各方的有力支持。
三、维护群众利益、乡(镇)纪检干部必须牢固树立民本意识，筑牢干群“连心桥”
我们党始终坚持“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线和群众观点。乡(镇)纪检监察干部服务于人民群众，服务于构建和谐社会，人民群众是党的一切工作的主体力量，只有获得他们的积极支持和拥护，让他们积极参与进来，才能让群众满意。因此，乡(镇)纪检干部要认真开展“四群”教育活动，树立民为本意识，以人民满意作为纪检监察工作的出发点和归宿，充分发挥人民群众的主体作用，着力把人民群众参与反腐败的愿望和行为引导好、组织好，在工作中体现民意，始终把群众需求作为第一选择，把群众利益作为第一考虑，紧紧围绕解决人民群众反映强烈的热点、难点问题来确立纪检监察工作重点，着力纠正各种侵害群众利益的行为，严肃查处发生在群众身边的违法违纪案件，一切对人民负责，为人民办
事，受人民监督，让人民满意。让乡(镇)成为“门好进、脸好看、话好听、事好办;路常通、心常联、情常在、钟常鸣”的典范。
根据《中共XX市委办公室关于印发<开展“四风”突出问题专项整治工作方案>的通知》精神(南委办[20**]30号)以及市委领导的要求，我局负责牵头组织开展涉农领域损害群众利益的乱收费、乱摊派、乱集资的行为的专项整治，即减轻农民负担工作，现将阶段性工作进展情况汇报如下：
一、进展情况
1、及时制定方案，落实工作任务。按照市委的统一部署要求，我局及时牵头组织市减负领导小组有关成员单位，围绕省里确定的重点整治项目，结合我市实际，制定了《关于开展涉农领域损害群众利益的行为专项整治的实施方案》，并根据监管职责，对涉农领域损害群众利益行为的专项整治工作任务进行了细化分解，落实到各责任单位和责任领导，明确了工作责任、目标要求和时间节点，迅速组织开展工作。
2、突出工作重点，狠抓专项整治。围绕涉农领域损害群众利益的专项整治工作要求，我局积极协调市物价、教育、建设、计生、文化广电新闻出版等部门，突出工作重点，狠抓涉农收费管理，农村义
务教育、农民建房、计划生育、以及向村级组织、农民专业合作社等乱收费的专项整治工作。在农村义务教育乱收费的专项整治方面。市教育部门组织检查组16个，检查学校313所，查核乱收费信访举报6件，查处清退违规收费55.41万元。市教育纪工委对检查出的问题高度重视，及时约谈了XX县、XX县教育局主要负责人，责令4名分管领导作出深刻检查。对7所学校的主要责任人进行问责，其中行政处分1人，免职校长2人，通报批评6人，并取消上述人员当年评优评先资格。在计划生育乱收费的专项整治方面，市计生部门下发了《关于计生责任风险金收费问题的整改方案》，全面开展了涉及计生责任风险金收费不规范问题的专项检查整改活动。同时，认真清理了涉及违规收费的文件，进一步完善乡村两级计生政(村)务公开制度，要求两级必须公示计生收费服务和免费服务等项目，主动接受群众的监督。在农村订阅报刊乱摊派专项整治方面，文化广电新闻出版局联合市农业局、教育局、农民负担监督管理办公室，下发的《关于进一步落实乡镇、村级组织、农村中小学公费订阅报刊最高限额标准的通知》，重申了村级组织公费订阅报刊实行限额控制的规定，并进一步规范农村订阅报刊工作，明确不准乡镇及有关党政机关以代缴方式为乡镇和村级组织超限额订阅报刊，凡是代订的，不得从乡镇和村级组织的经费中代支或分批代支。在农民建房乱收费专项整治方面，市建设局免费为乡镇提供了6套《福建省村镇住宅通用图设计方案集》、5套《福建省农村住宅通用图》、10套《福建省农村住宅设计图》、7套《福建省灾后重建农村住宅施工图》和3套《XX市村镇住宅通
用图集》等图集供农民建房选用。杜绝了有关单位和组织对农民进行强制或指定设计而增加农民经济负担，损害农民利益。
3、充分应用监管平台，加强
“三资”监管。把加强农村集体“三资”管理，作为推进涉农领域损害群众利益专项整治工作的一项基础性工作来抓。一是重视加强村级财务监管平台建设。今年来，我局下发了《关于下拨农村集体“三资”监管电子平台建设项目管理专项经费的通知》(南农[2016]112号)、《XX市农业局关于组织开展农村集体
“三资”管理专项检查的通知》(南农[2016]123号)及《XX市农业局党风廉政建设中相关问题的整改方案》(南农[2016]100号)等相关文件，进一步强化了农村集体“三资”的监管。同时，我局还从局“三资”专项经费中调剂了12.5万元经费支持十个县(市、区)村级财务监管平台的改造建设，努力提升监管工作水平。二是进一步健全村财“一月一公开”制度。开展对村级财务监管平台运行情况动态监管，上半年全市有1595个村实行了按时报账并实行一月一公开，占总村数的96.7%，有效增加了村级组织财务的透明度，确保了广大村民的监督权。
4、加强日常检查，督促专项整治。6月中旬，我局派出检查组，抽查了XX市、XX市、XX县涉农收费情况，检查组随机抽查了3个乡镇6个村和6所中小学校以及乡镇的一些站所,深入到农户家中走访，对我市涉农收费情况开展了检查，针对检查中发现的问题，市减负办下发《关于2015年度涉农收费监督检查的情况通报》(南农监管办[2016]3号)，要求各有关部门高度重视，及时采取措施，按照“谁主管、谁负责”的部门责任制，由主管部门负责监督落实清退整改，切实维护好农民及村级组织的合法权益。8月份，根据涉农领域损害群众利益专项整治工作要求，我局以市减负办名义派出了检查组，深入武夷山、XX县、XX县等重点乡村开展涉农收费管理专项整治情况检查，重点抽查了涉农收费文件“审核制”、涉农价格和收费“公开制”、农村订阅报刊费用“限额制”、村级“零接待制”、涉及农民负担案(事)件“责任追究制”等五项制度的落实情况，落实农村义务教育、计划生育、农民建房、农业用水等领域行业性涉农乱收费问题;以及向村级组织、农民专业合作社乱收费、乱摊派的问题。通过检查，我们感觉所到的县市党委、政府对涉农收费的监管工作还是比较重视，各项工作机制和制度建设比较健全，减负“五项制度”落实较好，专项治理工作稳步实施。通过检查我们也发现个别县市在“计生押金”、“承担中小学费用”、“报刊征订超限额”、“林业强制扣取保险费”等方面，还存在向村级组织乱收费、乱摊派问题。目前，市减负办已要求相关县市和相关成员单位立即开展整改。据统计，2015年6月以来，各专项整治单位共查处“三乱”行为83件，查处人数9人，涉及金额97万元，已按要求清退。
二、存在问题
一是涉农领域专项整治的重点项目相对较多，涉及部门较广，县市间、部门间在工作推进中存在不同程度的差距，个别地方仍然存在向村级组织摊派收取社会团体会费、农村订阅报刊费用存在超标现象等方面的问题。
二是部份县(市、区)还没配备专职农民负担监督管理工作机构和工作人员，在组织协调涉农成员单位开展专项整治工作方面存在力量薄弱的缺陷。
三、下步打算
下阶段我们将继续按照中共XX市委办公室《关于印发<开展“四风”突出问题专项整治工作方案>的通知》(南委办〔2016〕30号)的要求采取更加有力措施继续集中开展涉农领域损害群众利益的行为的专项整治工作。
一是强化涉农价格和收费问题的专项整治。整治重点是：农村义务教育阶段强制购买教辅材料、保险，按学期收取伙食费等问题;计划生育领域社会抚养费征收程序不规范，或以各种名义收取计生调查费、押金以及强制服务、办证搭车收费等问题;农民建房收取除土地房屋权属证书工本费以外其他费用的问题。
二是深入开展村级组织负担问题的专项整治。按照中共福建省委办公厅、福建省人民政府办公厅印发《关于减轻基层组织负担的十条规定》(闽委办发[2015]20号)的要求，加强对村级组织乱收费的清理整顿，重点围绕以建设公益事业、提供服务、达标升级、要求赞助、报刊订阅、教育培训等名义向村级组织摊派和乱收费问题开展治理，纠正和查处违规收费和摊派行为。
三是加大监督检查努力完成专项整治任务。进一步加大宣传发动，组织各县(市、区)进一步加大对辖区内涉农领域损害群众利益行为的专项整治。同时我局也要与市减负领导小组有关成员单位组成联合检查组对县(市、区)进行抽查，对检查中发现的问题，要根据福建省政府办公厅《关于进一步做好减轻农民负担工作的意见》(闽政办[2012]181号)文件规定，按照“谁主管、谁负责”的部门责任制，由主管部门负责落实整改，切实维护农民及村级组织的合法权益。
四是认真总结整治成果，完善工作制度。坚持把建章立制工作贯穿专项整治工作的始终，对专项整治工作中好的经验和做法，要切实加强总结，进行推广。对专项整治工作中发现的新情况、新问题，要深入研究分析，从制度上查找原因，属于制度不完善的，要有针对性地加以健全，属于没有明确制度的，要加以研究制定，形成一套科学完善、规范合理、运转高效的工作机制，努力保障农民群众利益不受损害。
随着党风廉政建设和反腐败斗争的不断深入，党中央把解决损害群众利益的突出问题，上升到反腐败、讲政治的战略高度来认识、把握和部署，实施了坚强有力的领导，在纠正损害群众利益的不正之风方面取得了显著成效。然而，损害群众利益的现象在某些地方、某些领域时有发生，极大地影响了党群关系、干群关系，影响社会稳定，影响和谐社会建设。本文试图就当前损害群众利益的主要表现形式、成因以及治理对策等问题进行分析研究。
一、当前损害群众利益不正之风的主要表现
一是服务意识淡薄。一些部门工作人员责任心差，办事拖拉，不是主动为群众服务，排忧解难，而是摆架子，甚至有意刁难。少数执法人员不是秉公执法，不依法行政、不公正司法，而是办关系案、人情案、金钱案。
二是特权思想严重。一些部门和行业在利益的驱使下，奉行“靠山吃山，靠水吃水”的信条，对中央和地方的政策规定置之不理，乱收费、乱摊派、乱罚款。把权力当作一种交易，索拿卡要，不给好处不办事，给了好处乱办事;有的自恃有权，对管理对象强订报纸、强销物品、强拉赞助，为自己和单位图方便、谋私利;有的打着合法的幌子，敲诈勒索，要吃要喝要玩要乐，稍不满意，就找茬子，耍威风，给管理对象出难题。
三是工作方法简单。在工作中，不善于做群众的思想政治工作，不善于结合当地实际，教条主义、本本主义盛行。有的干部群众观念淡漠，对群众的合理要求或应该解决的问题不解决，该及时办的事长期拖着不办，对个别群众过高和无理的要求，也不做耐心细致的疏导教育工作，工作方法简单、作风粗暴，效率低下，导致问题积累，矛盾激化。
二、损害群众利益形成的主要原因
损害群众利益形成的根本原因就是为民服务的宗旨意识的缺失。
从主观上分析，一是宗旨意识淡薄。一些党员干部的群众观念淡薄，想问题没有把群众利益放在心里，干事情没有把群众利益放在眼里，导致决策不合民意，做事有损民利，为了“升官”、“保官”，搞一些不切实际的形象工程和政绩工程，做出一些损民利己的事。二是法制观念不强。一些党员干部因为不学法不学政策，在实际工作中经常违法乱纪，损害群众利益;还有一些党员干部虽然知法懂政策，但工作中不依法办事，不按政策办事，也经常做出一些有损群众利益的事情。三是不良利益驱动。有因为当地财政困难，要自己找“活路”，想着法子弄钱;还有把收费罚款与个人的收入挂钩，多收多罚多得，为了小团体和个人的经济利益，去损害群众利益;更有甚者为了所谓的个人政治前途，不顾群众利益去捞取政治资本。
从客观上分析，一是制度不完善不健全，是损害群众利益不正之风屡纠屡起的一个重要原因。有的领域制度制定不科学，实际操作性不强，缺乏约束力;有的管理上制度健全，但监督等配套制度不到位，制度形同虚设。二是体制转型政策法规不配套，为损害群众利益不正之风提供了空间。三是工作机制存在弊端，是导致损害群众利益不正之风难纠的关键原因。
三、损害群众利益不正之风的建议对策
群众利益无小事，纠正损害群众利益的不正之风，必须坚持教育、制度、监督并重，实行标本兼治、纠建并举，从解决群众反映强烈的突出问题入手。
一是要抓好教育。立足教育，着眼防范，使党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，是解决好损害群众利益问题的基础性工作。加强权力观和政绩观教育。促使党员干部牢固树立“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的为民意识。在实际工作中，坚持正确的政绩观，不搞脱离实际、劳民伤财的“形象工程”、“政绩工程”，把主要精力用在为民办实事、谋发展上。
二是要健全制度。首先，要完善各项规章制度，关键要完善建设工程招投标、经营性土地使用权用权出让、产权交易、政府采购等方面制度，完善药品定价机制，规范各类招投标、拍卖、采购行为。其次，要进行制度创新。针对行政执法中职能“缺位”、“越位”和“错位”问题，要研究制定符合法律依据和市场准则的制度措施，确保执法行为不盲目，不被动。坚持对重大决策事项实行社会公示制度和行政裁决听证;严格项目审批管理和竣工验收、建筑市场准入和清出、劳动用工等制度;建立全部统一的征地和拆迁补偿标准。再次，要建立制度运行保障机制。建立相应的制度运行监管机制，严格责任追究，对不认真执行制度、不正确履行职责的行业和部门，要进行通报、公开曝光;对不按章办事，搞“上有政策、下有对策”的，要追查有关领导的责任，依纪依法严肃处理。
三是要落实监督。加大监督检查力度，通过发挥主管部门的内部监督，专门机关的定向监督，社会群众的广泛监督，新闻媒体的舆论监督，才能使执法行为受到有效制约。一要畅通监督渠道。按照公开、公正的原则，继续推行政务公开、厂务公开和村务公开制度，便于群众监督。二要构建监督网络。要充分发挥各监督主体的职能作用，把党内监督与国家机关权力监督、法律监督、行政监督、司法监督以及群众舆论监督相结合起来，围绕人民群众普遍关注的热点、难点问题有重点地开展监督工作。三要加大监督力度。各级纠风部门要通过全面检查、重点抽查等多种形式，全面了解掌握基层执法情况，发现问题，及时解决，防止损害群众利益的行为滋生和蔓延。
四是要加大惩处。既要注重查办大案要案，也要重视查办损害群众利益的案件。一要找准案件查处重点。要结合实际，找准本地、本部门损害群众利益最突出的案件进行查处，并作为典型案件进行通报，在社会上公开曝光，从而产生以点带面的警戒效果。二要严格执纪执法办案。要针对各项工作的具体情况，出台相关配套措施。在查办案件过程中，要严格执纪执法，使那些失职渎职、给人民群众生命财产造成重大损失的行为能受到应有的惩处。三要注重办案成果运用。针对案件查办中发现的一些倾向性、苗头性问题，要认真分析深层次原因，给发案单位或部门提出建议，帮助其建立健全规章制度，堵塞漏洞，防止同类问题再度发生。
五是要加强领导。纠风工作是一项牵涉面广，解决难度大的系统工程，只有在党委、政府的统一组织领导下，调动相关部门共同参与，并不断强化责任意识，明确责任分工，才能使该项工作有牢靠的基础保障。一要发挥领导的示范带头作用。领导干部要严于律己，以身作则，杜绝批条子、打招呼等行为，使各项行政执法工作按正常程序开展。二要落实纠风责任制。把纠风工作任务层层分解，做到工作任务到人、责任到人、考核到人，形成一级抓一级，层层抓落实的工作局面。三要加强对纠风工作的协调和指导。纠风部门要发挥组织协调作用，充分调动各主管部门和协办单位参与积极性，加强联系，各司其责，做到相互支持，密切配合，形成强大的工作合力。同时，要加强业务指导，促进纠风工作有效开展。
篇二：群众热点反映情况汇报
群众意见落实情况和整改措施的汇报
尊敬的领导、再次向您汇报关于群众意见落实情况和整改措施的情况。
我们在过去的一段时间里，积极采集了群众的意见，深入了解了他们的诉求和困难。通过分析和汇总，我们了解到了群众最急需解决的问题，也了解到了我们在服务群众方面需要改进的点。在此，我将根据群众反映的问题以及我们的实际情况，对整改措施做出概述。
第一部分：群众反映的问题及解决措施
1.暴力执法问题。在群众反映中，暴力执法问题是最为突出的问题。群众反映，一些执法人员在执法过程中采取过于粗暴的方式，冲突、打人、威胁群众等问题时有发生，令群众感到不安。
解决措施：我们建立了执法人员的考核和管理制度，对执法人员重要的是加强培训和管理，建立严格的容错机制，增强执法人员规范执法、文明执法的意识。
2.环境保护问题。环境保护问题一直是关注的热点问题，群众反映关于环境污染、禽畜养殖污染等问题，尤其是工业园区周边环境污染问题，需要我们积极修复。
解决措施：在这方面，我们将设立“绿色工业园区”计划，环保部门和相关部门将加紧合作，采取多种手段保护环境，进行生
态修复。
3.教育资源问题。教育资源问题一直是历史遗留的问题，城镇和农村之间存在着很大的差距，这就导致了一些农村孩子就近学习的问题。另外，人口流动也给教育资源配置带来了一定的困难，城镇人口的增长导致了学校缺乏资源。
解决措施：教育部门将采取多方面的措施来加强教育资源配置，包括增加农村学校招生名额，推进教育均衡、公平、优质化的目标，同时优化外来人员子女入托、入学等服务。
4.城市交通问题。城市交通问题一直是大家关注的问题，机动车较多、不文明驾驶和不遵守规则，不守红绿灯和鸣笛等行为，占道停车等问题，增加了市区拥堵、交通行驶缓慢的现象。
解决措施：我们将通过制定严格的交通规则、加强交通管理、完善交通建设，打击违规行为，鼓励公共交通上，加快对轨道交通建设等措施。同时，通过不断完善公共交通设施，以提供便捷、快捷、舒适的交通环境，使城市交通得到更好的发展。
第二部分：整改措施
1.提高党员干部纪律性和为民服务的责任感
为了进一步落实各项政策，我们采取加强培训、工作制度完善等措施，提高党员干部的服务质量和水平，注重权利和义务的统一，形成党员干部为民服务的责任感。
2.加强各级安全意识
在安全意识层面，我们将制定真正履行责任的安全方案，强化安全教育和管理，宣传安全意识，特别是对一些高风险单位的安全检查要做到检查到位。
3.推动城市建设
加快城市规划和城市建设，南边市建成区标准，推进城乡一体化，合理规划交通路网，将城市建设成为环境优美、安全舒适、美丽宜居的城市，实现城市经济和社会的可持续发展。
4.加强环境保护和应急救援
将加强环境保护和应急救援管理和监管，健全环境污染和安全事故的应急预案，建立完善的达标环保制度，加强环境污染治理，以确保环境安全。
5.完善基础设施
在基础设施方面，我们将加强对公共领域设施的投资，加大对城市基础设施的建设，大力推进乡村公路、农村水利、互联网建设等基础设施建设，使群众享受高品质的服务。
以上是我们近期采取的措施和发展方向，我们将积极贯彻落实并且不断总结和改进，以确保数据和日常服务的持续改进和提高，为人民群众谋求更好的利益和幸福。谢谢。
此致，敬礼！
2021年10月17日
篇三：群众热点反映情况汇报
精选我为群众办实事情况工作汇报范文三篇
对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。下面是给大家带来的精选我为群众办实事情况工作汇报范文三篇。
为群众办实事情况汇报
篇一
为深入贯彻落实工商平阴分局"深入基层、服务群众"工作会议精神，推动创先争优活动深入开展，按照分局"深入基层，服务群众"活动安排，该所日召开所务会集中开展"深入基层、服务群众"专题讨论活动。会上，该所负责人认真传达了分局会议精神，并作出了工作安排，全体与会职工积极发言，为"深入基层、服务群众"活动深入开展献言献策。通过此次讨论活动，全所对服务群众达成一致共识，现将该所专题讨论会的心得体会总结如下：
第一，贴近群众、服务群众是党和国家的要求，是时代要求。
近年来，党和国家把惠民生提到重要的工作日程上来，党的十七届五中全会提出以后要继续将服务群众、贴近群众作为重要的工作来抓。全国工商系统及时把握中央精神，紧紧围绕服务群众展开工作，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，着力解决群众最关心的利益问题，着力解决群众反映强烈的热点难点问题，把群众的要求全面贯彻落实到发展改革各项工作中去，扎实做
好察民情、惠民生、维民权、聚民力工作。该所作为基层工商所与人民群众密切联系，准确把握时代脉搏，积极践行分局"深入基层、服务群众"活动，推行大讨论活动为服务群众、贴近群众工作展开夯实了基层。
第二，积极践行"以人为本"管理理念，是立足职能，服务群众的要求。
基层工商所为了更好的服务市场发展经济，服务群众惠及民生，应该准确定位，转变职能，将自己摆到市场监管、服务群众的服务者位置上，从高高在上的裁判员转变为深入群众的服务者。通过大讨论活动，使该所全体人员更好的认清形势和职能所在，将"深入基层、服务群众"作为重要的工作常抓不懈。
第三，注重创新，完善服务措施，是服务群众的要求。
通过"深入基层、服务群众"的讨论活动，该所每个工作人员站在自己的位置上，提出了宝贵意见，虽然职位职责不同，但是有一个共同的目标，就是做好群众服务工作。作为基层工商所，应该在工作中履好职，根据当地实际不断创新机制，完善服务措施，更好的服务群众。在以后的工作中要避免工作风险点，抓好窗口服务，抓好食品安全、产品质量、消费维权、红盾护农等工作，并且在履好职的基础上创新服务措施。
为群众办实事情况汇报
篇二
"深入基层、服务群众"是一项重要工作，我们要把它作为一项惠民工作常抓不懈。该所根据"深入基层、服务群众"的工作要求，在以后的工作中一定会在分局党委的领导下，把服务群众工作做好做实，真正成为一名合格的红盾卫士，展现工商系统的风采。于服务群众心得体会范文
一、深入基层，贴近群众，服务群众是新时代的要求。全心全意为人民服务是党的宗旨，近年来，党和国家把惠民生提到重要的工作日程上来，党的十七届五中全会提出"以后要继续将服务群众、贴近群众作为重要的工来抓"。十二五的规划也把"顺应各族人民过上更好生活新期待，以科学发展观为主题，保障和改善民生"作为重点。做好群众工作是其他工作的基石，只有把群众放在首位才能将工作做对做细做好。
二、准确把握中央和上级文件精神，紧紧围绕服务群众展开工作，真心实意为群众服务。活动开展要以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，着力解决群众最关心的利益问题，着力解决群众反映强烈的热点难点问题，把群众的要求全面贯彻落实到发展改革各项工作中去，扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力工作。基层是接触群众最多的地方，是工作最容易联系群众的地方，工作要进步，人要往下跑。深入基层多和群众接触真心实意为群众办事，积极践行"以人为本"管理理念，立足职能，服务群众。结合职能和工作实际，制定行之有效的方案和服务举措，全心全意为人民服务。
三、善于总结学习，完善制度，优化服务，达到高效服务群众的要求。从自身实际出发找准角色定位，提出宝贵经验和建议。也许有的看法不一致但大家的出发点和目标都是"深入基层、服务群众"
活动有效开展，服务群众工作更好更快实现。不断创新机制，完善服务措施，更好的服务群众，更好的密切联系群众。更好的服务除了机制的完善，措施的落实，还有就是工作人员加强学习提高认识提高素质。学习使人进步，没有坚持不懈的学习，知识体系就难以适应新形势的需要，就难以更好的服务群众。与时俱进，开拓创新，才能在实际生活中联系群众，才能想群众所想，急群众所急，知道基层关心的热点难点，知道现阶段群众的困难和期待。
为群众办实事情况汇报
篇三
对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。
密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到"四真"。
对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。
联系群众态度要真诚。古训云："诚以待人、无物不格"。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。
解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实；对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决；对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行。
带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度；指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找
准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。
篇四：群众热点反映情况汇报
群众工作情况汇报
第一篇：群众工作情况汇报
中共***乡委员会
关于开展群众路线教育情况的汇报
县委组织部：
根据竹委办发〔2012〕68号文件要求，我乡于7月26日组织全体机关职工和各村支部书记、主任深入学习文件精神，领会精髓，积极开展“五比三促进”党建主题活动，深化群众路线教育。取得了明显实效，广大党员干部进一步认识到群众路线工作法在新时期的的重要性，提升了工作的积极性、主动性，现将有关情况汇报如下：
一、高度重视，全面学习
一是乡党委高度重视，积极组织党员干部深入开展群众路线教育，利用远程教育、网络等学习李林森、文建明、杨帮武等先进典型，进一步认识到群众路线工作法在新时期工作中的重要性。二是大力开展“五比三促进”党建主题活动，以座谈会、讨论会、谈心谈话等形式深入探讨学习群众路线工作法，进一步解放干部思想，转变工作作风，推动经济社会发展。三是深入走访人民群众，以甘当小学生的态度，向老党员、普通群众学习。切实了解人民群众的需求，急人民之所急，解人民之所需。
二、加强领导，深入实践
加强领导，精心组织，坚持书记带头抓，班子合力抓，坚持干部联系群众，研究制定科学的方案，定期深入群众，为群众提
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供技术、信息等方面的帮扶，切实做好帮扶工作。党员干部做好牵头工作，以支部为单位，深入开展“五查五问”和党员干部自查剖析活动，查找自身不足，加强党员干部群众观点、群众立场，明确群众工作路线的精髓，增强学习运用群众路线工作法的自觉性。
三、科学总结，形成常态
乡党委对群众路线教育科学总结，建立起重点工作社会稳定风险评估制度、多元化社会保障机制、立体化纠纷调处机制、长效化联系
帮扶机制等制度，促使党员干部直接联系群众常态化，构建“五联五诺”工作机制。
乡党委将干部职工落实群众路线工作纳入年终目标考核，促进党员干部更好地学习运用群众路线工作法，构建和谐稳定新***，以优异成绩迎接党的十八大。
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第二篇：群众工作汇报
群众工作汇报
群众工作站的工作是基础性工作，关系着全县发展的稳定大局，与人民群众的切身利益息息相关。我石滩地工作站结合自身的实际情况，开拓创新，为石滩地的农民提供各项服务，发挥工作站服务平台的作用。积极做好各项工作，使我工作站的服务再上新台阶，特将我站的工作总结如下：
一、加强两委班子建设。两委班子是农村工作的直接开展机构，我站和村两委密切结合，对村干部深入了解，保证两委班子的团结稳定。
二、协助两委班子建设文化活动中心。农村条件落后，为丰富村民的文化体育生活，村里开始建立文化活动中心。我站多方筹措，积极奔走，帮助村两委向上级部门争取到4至5万元资金，极大的促进了文化活动中心的建设。
三、走村串户，了解民意，倾听群众呼声，确保信访稳定。为宣传党和政府的方针政策，充分了解社情民意，我站通过工作日接待群众、入户走访等方式共入户40多家，深入群众，倾听群众呼声，了解社情民意，掌握群众思想动态。把问题消灭在萌芽状态，有效的保证了信访稳定工作。
四、防汛工作不可忽视。石滩地位于我县大沙河上游，其上游在山西省境内，如山西省内突降暴雨，石滩地首当其冲。因此防汛工作绝不可忽视。我站在汛期每个工作日都沿河两岸检查巡视，发现问题理解处理，建立护村护坝，最大限度的降低防汛隐患。
五、森林防火常抓不懈。石滩地植被茂盛，易发生森林山火。我
站对村民进行防火知识宣传，教育村民不烧茬、不燎地边、上坟不烧纸、不带火入林等。并向村两委提供4000元防火经费。
六、亲民爱民、慰问贫困户。通过走访群众，发现石滩地村比较贫穷。我站从该村选取了五户贫困户，按上级要求给他们送去白面、大米和食用油，把党的温暖送给他们。今后我们还将根据石滩地实际情况，在信息、项目、资金、输出劳动力等方面提供帮助，通过各种形式，努力使村民走上致富之路。
七、加强硬件建设。我站驻村后，制作工作展板、意见箱，做到各项制度上墙、群众随时可以留言。除此之外，还向村两委赠送了沙发、茶几等办公桌椅。
八、协助村两委做好其它各项工作。群工站大力支持帮助村两委做好其它的各项群众工作，如征兵，计划生育、动物防疫、农村合作医疗的宣传和费用的收取、社会治安综合治理群众宣讲工作等。
总之，我们带着感情，带着理解，与群众谈心，为群众服务，赢得了群众的高度评价和衷心拥护。我们深知任务还十分艰巨，需要我们继续做出坚持不懈的努力。让我们在县委、县政府的正确领导下，以群工站工作为新的起点，让“执政为民”的口号真正体现在实处，让老百姓看得到、摸得着、也能体会得出。同时把这项工作与我们本职工作结合起来，统筹兼顾，合理安排，相互推动，互相促进。认真贯彻落实党和国家的精神，增强为群众服务的理念，把2011年石滩地村的群众工作开展得更好。
第三篇：群众工作汇报
大谢集镇群众工作汇报
今年以来，我们大谢集镇按照上级要求，创新思路，扎实工作，开创了群众工作新局面，具体做到了“五个创新”。一是统筹谋划，创新工作理念。我镇把群众工作看作确保政治社会稳定的“坚实屏障”、了解和关注民生的“基础工程”、促进社会和谐的“有力支撑”。明确提出：群众工作没有局外人，引领全体党员干部实现了对群众工作的认识创新。
二是打造平台，创新工作网络。投资5万元，建设了高标准的群
众工作大厅，形成了以群工办牵头，综治、信访、民政、计生等14个部门联合办公的格局，实行一个窗口对外服务群众，方便了群众办事。
三是规范制度，创新工作机制。针
对群众工作的新特点、新要求，制定完善了群众工作制度，做到有章可循，有条不紊。建立了群众工作“民情恳谈”制度，提出了“三四五”的工作模式，畅通群众诉求渠道。
四是务求实效，创新工作方式。坚持“始于群众所需，止于群众满意”的工作标准。群工办下设群众接待大厅、综治中心、便民服务中心三个部门，做到职、权、责三统一，不仅承担信息的搜集上报任务，更突出其解决群众问题的重大责任。
五是强化考核，创新监督机制。研究制定了《群众工作考核办法》，分镇直部门、管区、村和个人四个层次对群众工作落实考核奖惩，拿出专项资金2万元，对工作成绩突出的单位和个人进行表彰奖励。
第四篇：群众工作汇报
群众工作是一项全局性、经常性的工作。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是反映社情民意的“晴雨表”。近年来，我镇深入贯彻落实科学发展观，牢固树立发展是第一要务、稳定是第一责任意识，坚持用群众工作统揽信访工作，信访稳定工作始终保持全市、全区的先进水平。我们在工作中，主要有以下几点感受和体会：
一是要牢固树立“群众至上”的观念。发展的根本目的是为了人民，让人民群众得到更多实惠。随着经济社会的快速发展和利益格局的深刻调整，广大群众维护自身权益的需求和对党委、政府解决问题的期望值越来越高，往往以信访形式反映利益诉求。这就需要我们把信访工作放到群众工作中去思考和把握。牢固树立“群众至上”的观念，做到与群众身近、心近、情近。带着深厚感情，深入基层群众，与群众交朋友，了解群众企盼，掌握群众诉求，架起与群众沟通的桥梁。坚持问政于民、问需于民、问计于民，做到科学决策、民主决策、依法决策，努力从源头上预防和减少社会矛盾。近年，我镇在（石板村、跃进村、十里村）实施工程征地拆迁工作中，坚持与群众坐在一
起，把政策告诉群众，共同商定“拆旧房、建新房”的方案，并结合（1.3.6.2.4）我镇发展的新思路为中心，探索出了一条和谐搬迁的新模式。
二是要妥善解决群众反映的问题。在解决群众利益诉求时，坚持换位思考，从群众乐于接受的角度思考问题。尤其要用心帮助群众分析问题，找准症结，分析反映问题的合理成分，共同寻求解决问题的办法。按照这一思路，我们成功解决了跃进村石板村拆迁安臵等一批遗留问题。开展了“三心服务聚合力、百名干部下基层”活动，并在开展中耐心听取群众反映的问题，不推、不拖、不等，不搞缓兵之计，不回避矛盾。对政策能够解决的问题，不折不扣立即解决。对一时无法解决的问题，耐心细致地做好宣传解释；对家庭困难的上访群众，给予热情关心和积极帮扶；对存在合理成分但政策法律没有依据的，在不引起攀比、不产生新矛盾的前提下，积极制定出台政策。自开展活动以来以收集群众意见232条，并并及时反馈解决了230条。
三是要积极创新群众工作方法。要在总结运用成功经验和做法的基础上，不断探索新的方式、方法、手段和机制，做到群众乐于接受，问题易于解决。同时，切实加强法律法规政策宣传，教育引导群众依法理性表达诉求。尤其要坚持镇领导干部定期接访、主动约访、带案下访，完善绿色邮政、热线电话、等社情民意表达渠道。要根据网络时代的新特点，带头“上线”和“触网”，搭建联系群众的新平台。要整合民政、司法、公安、国土等与群众利益密切相关部门的力量，实行联合办公，现场解决问题，把接待大厅变为“群众之家”。
四是要切实加强对群众工作的领导。要坚持把群众工作放在第一位。定期听取群众工作汇报，收集梳理群众反映的热点难点问题，以及对各项工作的意见和建议，进行分析研判，做到见微知著。要坚持科学决策。对出台涉及群众切身利益的重大工程项目和重大政策，在决策前要进行经济效益和社会稳定风险“双评估”。要强化责任追究机制。坚持分级负责、谁主管谁负责的原则，明确办理流程、包案领导、责任单位、具体责任人和办结时限，公开透明，张榜公布，接受群众监督，做到言而有信、取信于民。
第五篇：群众工作汇报
影珠山村群众工作汇报材料
影珠山村位于福临镇西北部，因境内有远近闻名的影珠山而得名，全村面积9.42平方公里，辖27个村民小组，828户，2782人，党小组15个，党员118人。近年，在上级党委政府的正确领导下，全村凝神聚力促发展、精诚团结构和谐，物质文明、精神文明、政治文明和生态文明协调持续发展，农村经济、环境面貌、社会治安、科教文卫、民生事业等扎实稳步推进，我村也因此成功创建长沙县人们满意村、市级“民主法治村”、市级“平安农机示范村”、县级“文明村”、“文明单位”，为持续推进影珠山省级森林公园建设、进一步巩固人民满意村创建成果、提升群众生活舒适度和幸福感，我村将创建市级文明村、长沙县农村生态环境建设示范村和湖南省农村环境连片整治村，力争又好又快推动全村各项事业的发展和社会主义新农村建设。
我村坚持“群众满意不满意，高兴不高兴，是检验我们工作的唯一标准”，认真贯彻落实上级党委政府群众工作指导精神，紧紧围绕“主要领导沉下去、所有干部动起来、广大群众感受到”的工作要求，抓制度、严管理、重督导、树典型，扎实做好新形势下的群众工作，工作成效显著，社会安定团结，群众幸福感和满意度进一步提高，为我村经济社会又好又快发展提供了动力和保障。现将影珠山村群众工作开展情况汇报如下：
一、我村群众工作站的基本情况
影珠山村群众工作站于成立，共有成员7人。按照要求全部落实“八有”，配发民情日记，印制民情联系卡和群众工作指南，在接待群众来访、干部下村和群众沟通时随身携带民情日记做好相关记录，在走家串户时将印记有姓名、职务、联系电话和监督电话的民情联系卡发放到农户手中，实现了“干部人手一本册，群众每户一张卡”。
二、我村群众工作工作开展情况
（一）强保障抓长效，铺平民意路
一是建立机构。由联系我村的镇党政班子成员（镇长）任站长、联村干部（两人）和村支两委代表（三人）任成员、大学生村官（兼
村委委员）担任民情信息员，人大代表、党代表、“五老”也积极参与群众工作，责任到人、联片到组。
二是健全制度。根据关于群工站“八有”、“四公开”的要求，我村群工站制作了站牌、工作台帐、公开栏等设备，基本上做到了有办公地点、有公示牌、有岗位职责、有工作日志、有工作台帐、有考勤签到册、有销号表、有意见箱等。影珠山群工站成立以来接待来访群众108人次、收集意见34条，铺平了民意反馈的道路。
（二）强服务抓调研，搭起民心桥
一是强化服务意识。建立文明服务制，要求工作人员做到“四个一、三不让”，即：一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯开水相待，一颗热心相助，不让服务对象在我这里受到冷落，不让受理事项在我这里受到延误，不让各种差错在我这里发生。
二是重视民情调研。通过“民情日记”记清群众所需所盼以及各类意见建议，做到“四知四清四掌握”，知道每个家庭成员情况、经济收入、个人政治素质和遵纪守法情况，清楚就业情况、重点人员、流动人口和弱势群体情况，掌握村民宗教活动、关注热点、难点问题、信息员发挥作用情况。对本辖区内发生的重大突发事件、群众集中反映的突出问题等重大事项，按照信息报送制度的相关规定在第一时间向站长、指导员进行报告并研究对策。群工站工作人员共计走家入户432户、登记群众意见（建议）746条，搭起了干群联系的桥梁。
（三）重落实抓考核，破解民心结
一是抓责任落实。明确岗位职责，便于工作人员照章理事、照章办事。建立值班考勤制，统一制作考勤签到册，实行每天签到制度。并定期召开群众工作会议，研究群众工作中的老问题、难问题、新问题，不断提高工作站人员政策理论和工作水平。
二是抓工作落实。我村严格按照上级要求和流程开展群众工作，如实记录民情、定期召开会议，并将群众反响集中的重大问题以销号制的形式公示上墙、责任到人、跟催进度，累计解决群众反映的问题21个，对农乐公路绿化、大型四池净化项目、敬老院征地等集中反映的重大问题进行专题研究并妥善处理，解决了群众的心结。
（四）强排查抓重点，筑牢维稳堤
一是健全群防群治网络，创建基层维稳新模式。充分发挥“五
老”优势，积极参与民间矛盾纠纷调解，2012年以来共调处各类矛盾纠纷10起，调解成功率100%，没有发生一起因调解不及时、不合理、处置不到位而引起的矛盾纠纷激化或集访。
二是完善专群联动网络，探索基层创安新方法。充分发挥“一干一警一员”的作用，即一名镇联村干部、一名派出所干警和一名驻村检察联络室成员，联村干部、检察联络员主要负责矛盾纠纷排查调处，干警主要负责维护社会治安，三人互相配合、相互支持、各有侧重，实行“三岗三责”。重点排查山洪地质险情、帮教人员动向，由于联动措施得力，全村社会治安状况保持良好。
（五）重帮扶抓实事，排忧暖民心
察民情，是为了更好解民忧、暖民心。我村源冲组常思静，就读于福临中学初三，父母离异多年、且父亲患有严重精神病于今年3月去世，常思静与74的爷爷相依为命，我村群工站得知这一情况积极努力，争取到社会力量的支持，解决常思静学习、生活的后顾之忧；我村双塘组陈响，患有尿毒症，全家五人有四人患病，全家山穷水尽、举步维艰。通过镇村两级的努力，星沙医院、市县妇联、爱心人士纷纷伸出援助之手，让这个摇摇欲坠的家又重现光明。慈善帮扶办实事，排忧解难暖民心。影珠山村群工站真诚倾听群众心声、真心关怀群众疾苦、真诚为群众办实事的义举得到了上级领导的一致赞许和社会各界的普遍好评。
百尺竿头更进一步，虽然通过前一段时间的努力，我村的群众工作推动了村级日常工作的开展、解决了常年累积的难点难
题、融洽了干部群众关系，取得了卓有成效的成绩，但仍距党委政府的要求、群众的期盼还有一定的差距，但我们有信心也有决心，在上级党委政府的领导和关怀下，将进一步增强群众观念，进一步密切干群联系，进一步改进工作作风，进一步加大工作力度，把群众工作这项只有起点没有终点、只有更好没有最好的工作推上新台阶。
福临镇影珠山村群众工作站
2012-4-24
篇五：群众热点反映情况汇报
关于开展整治群众反映强烈问题工作情况的报告
根据《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国监察法》规定，现将XX县开展整治群众反映强烈问题工作情况报告如下。
一、工作开展情况
习近平总书记始终高度重视整治群众反映强烈的问题，强调要“向群众身边不正之风和腐败问题亮剑，维护群众切身利益”。近年来，在市纪委市监委和县委的坚强领导下，在县人大及其常委会的关心支持下，县监委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，认真履行《监察法》赋予的监督调查处置职责，紧紧围绕XX脱贫攻坚工作大局，精心部署、严格措施、强力推进，聚焦群众反映强烈的问题，强化监督检查，严厉惩治腐败，切实维护民利，为全县打赢脱贫攻坚战，助推经济社会高质量发展提供了坚强保障。
（一）强化组织领导、精心谋划部署，扎实有序推进整治工作
一是强化协同联动，整合监督力量。建立委机关4个监察室对应联系乡（镇、街道）和派驻机构工作机制和办案片区协作机制，形成委领导班子成员统一指挥协调、统一调配力量、统一把关业务的工作格局，将全县18个乡（镇、街道）监察办公室划分成6个片区协作组，有效整合基层监督
力量，将日常监督、信访举报、问题线索处置等全部打包入片，由委领导班子成员分片联系、统筹调度、督促指导片区工作，有效运用片区联动、交叉检查等方式，切实破解基层熟人社会监督难、办案力量不足等问题。在全县成立133个村级民生监督委员会，设村级民生监督员399人，创新实行“定补”＋“以奖代补”的绩效奖补方式，有效激活村级民生监督员参与监督的热情。通过村级民生监督员提供扶贫领域的问题线索立案5件，查处5人，充分发挥老百姓家门口的“探照灯”作用，进一步织密了群众身边的监督网。
二是深化机构改革，健全监督体系。在市纪委市监委和县委的领导下，将深化监察体制改革作为充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用的重要举措，推动整治群众反映强烈问题工作往深里走、往实里做。深化派驻机构改革，进一步完善领导和监督工作机制，赋予派驻机构监察职能，做实做细日常监督，严查与民争利、“冷、硬、横、推”等群众反映强烈的突出问题，及时回应群众关切。自深化派驻机构改革以来，共建立50家部门监督活页，发现和督促整改问题56个，查处违纪违规案件42件42人。2019年，向18个乡（镇、街道）派出监察办公室，与纪委（纪工委）合署办公，推动监察职能向乡（镇、街道）延伸，着力打通监察全覆盖的“最后一公里”，进一步加大群众反映强烈问题的整治力度。2020年来，全县各乡（镇、街道）监察办公室共组织开展群众关心关注的扶贫领域监督检查240余次，发现和督促整改问题76个，政务处分29人。（二）精心谋划
部署、完善监督方式，多措并举提升整治质效
一是深化日常监督，坚持靶向发力。县监委深刻领会习近平总书记关于整治群众身边不正之风和腐败问题等重要指示批示精神，始终将整治群众反映强烈的问题作为一项重大政治任务持续推进，确保工作方向不变、道路不偏、力度不减。坚持从提升监督水平上入手，利用中心组学习、领导干部大讲堂、监察干部“大比武”等形式开展能力和业务培训13期次800余人次，抓实监督的能力储备。坚持从强化统筹谋划上入手，精细制定监督方案，明确监督内容、时间、范围，按照“见人、见项目、见资金、见物资、见成效”的要求，以专项监察、交叉检查、“回头看”等多种形式开展精准监督，抓实监督的措施办法。坚持从增强监督质效上入手，对在监督中发现的问题线索及时梳理、分析、研判、核查和问责，做到“应立尽立、快查快处”，并以下发监察建议书等形式督促限期整改问题158个，抓实监督的“后半篇文章”。
二是拓宽线索渠道，提升综合效能。积极探索收集问题线索的新方法，拓宽问题线索来源渠道，扎实推进扶贫领域案件查办工作。从信访举报中筛选线索，加强对信访信息的综合分析研究，梳理排查群众反映强烈的热点、难点，找准监督方向，从严重点整治。从反腐协调中共享线索，充分发挥县委反腐败协调领导小组职能，加强与公检法、审计等执法职能部门的信息沟通，推动监察监督与其他监督的贯通融合，形成整治群众反映强烈问题的工作合力。从监督检查中
捕捉线索，主动出击，会同相关部门对脱贫攻坚工作的执行落实情况开展监督检查，紧盯扶贫领域干部作风问题、扶贫惠农政策落实及民生项目资金管理使用情况等，紧扣群众反映强烈的突出问题，深挖细查、发掘线索。从查办案件中挖掘线索，认真分析研判正在查办的案件中是否存在损害群众利益的问题，在严厉惩处的同时坚决予以纠正，切实维护民利。比如，在漠视侵害群众利益问题专项整治工作中，通过畅通投诉举报渠道、督促自查自纠、部门联合监督检查、数字化动态监控等措施，共排查梳理和完成整治114条问题，查处违规违法问题25件25人，诫勉谈话1人，有效解决了一批群众反映强烈的问题。
（三）紧抓工作重点、严格监督检查，切实有效维护群众利益
一是聚焦热点难点，深化专项监察。紧盯群众急难愁盼的重点、难点、热点问题及领域，坚持“开展一项专项监察、查处问责一批不作为乱作为干部、净化规范一个行业领域”的原则开展专项监察，确保规定动作不走样，自选动作有特色。聚焦重大决策部署，紧紧围绕打赢脱贫攻坚战，将脱贫攻坚“五个专项治理”、“农村产业革命”和“四场硬仗”等作为民生监督工作重点，着力查找和发现群众身边的腐败和作风问题，督促问题整改落地落实，不断健全完善相关制度。截至目前，督促县有关部门制定建立《XX县扶贫帮扶资金（物资）管理暂行办法》《XX县村级集体经济组织参与属地工程建设管理暂行办法》等扶贫领域机制19个。聚焦民生
重点领域，持续运用贵州省扶贫民生资金监管平台，将全县惠农惠民资金应采尽采，纳入系统监管，自县监委成立以来共发现涉嫌违规问题135个95人，组织追缴资金30余万元，查处问题12件14人。聚焦群众急难愁盼，围绕事关百姓衣食住行、生老病死等切身问题，扎实开展“组组通”、农村合作医疗、教育收费等专项监察和专项监察“回头看”26项，严查截留挪用、贪污私分、暗箱操作、优亲厚友等违规违法行为，共发现扶贫领域问题线索391条，查处179件179人。
二是聚焦群众关切，深化专项行动。常态化推进“访村寨、重监督、助攻坚”专项行动，让干部沉下去、问题浮上来，深入田间地头、融入村村寨寨，对基层群众反映强烈的突出问题开展大排查、大督察、大整治，严厉打击“村霸”、“寨霸”欺压百姓的情况，严肃查处行使公权力的公职人员的腐败和作风问题，促进基层干部廉洁公正用权，让群众真切感受到治理带来的变化和成效。2018年以来，委领导班子成员共带头开展走访7145户，包办信访件67件，办结67件；发现问题62个，督促整改问题62个，查处不正之风和腐败问题5件5人。认真开展“打伞破网”专项行动，着眼群众深恶痛绝的涉黑涉恶问题，坚持把扫黑除恶专项斗争与反腐败、基层“拍蝇”有效结合，深入推进与政法机关协作配合常态化、制度化，严格落实线索双向移送反馈、会商通报、逐案筛查等协同联动机制。紧盯涉黑涉恶案件中涉腐涉“伞”问题，扎实开展“伞网清除”行动，共立案查处
涉黑涉恶腐败案件5件9人，“保护伞”案件2件2人，全面完成了“打伞破网”线索清零和案件清结工作。
三是聚焦作风问题，深化专项整治。紧紧围绕重大决策部署贯彻落实情况，紧盯“数字脱贫”、“虚假脱贫”等形式主义、官僚主义突出问题开展调研，坚决整治不敬畏、不在乎、做选择、搞变通、空泛表态、应景造势等问题，助推作风建设持续好转。2020年以来，共查处形式主义、官僚主义问题104件106人。紧紧围绕县委、县政府中心工作，聚焦群众反映强烈的不作为、慢作为、乱作为，服务群众不担当、不用心、不用情等问题，组织开展干部作风整顿专项行动，采取公布举报投诉电话、聘请监督员、明察暗访等方式，大力整顿干部作风领域存在的“怕、慢、假、庸、散”等不良现象，有效提高办事群众的体验度、满意度和获得感。2020年以来，共走访企业87家，暗访县直部门和乡镇67家，发现问题79个，通报102人次，约谈26人，责令作出深刻检查27人，查处损害营商环境问题19件19人。
二、工作体会和存在的问题
我县整治群众反映强烈问题工作所取得的成果，得益于市纪委市监委和县委的坚强领导，得益于公安局、检察院、法院、司法局、及审计、扶贫等相关职能部门的协作配合，得益于县人大、社会团体和广大人民群众的大力支持。结合工作实践，以下五个方面的体会尤为深刻：
一是必须提高政治站位。决战决胜脱贫攻坚，全面建成小康社会，是以习近平同志为核心的党中央作出的重大决策
部署，是推动实现中华民族伟大复兴中国梦的重大举措，在整治群众反映强烈问题的工作中必须提高政治站位，充分突出党的全面领导，维护和保障群众利益，不断巩固党的执政根基。
二是必须坚持人民至上。民心是最大的政治，必须严格贯彻落实以人民为中心的发展思想，坚持“严”的主基调不动摇，始终保持高压态势，持续加大对群众反映强烈问题的惩处力度，做到人民群众反对什么、痛恨什么，就坚决防范和纠正什么，深入推进、持续整治群众反映强烈的问题，不断提高群众的幸福感、获得感和安全感。
三是必须贯彻法治思维。监委是行使国家监察职能的专责机关，必须进一步强化法治思维、法治程序、法治意识，以严密的监督治病救人，以严格的调查彰显法治，以严肃的处置强化震慑，运用法治思维法治方式持续整治群众反映强烈问题，努力实现政治效果、纪法效果和社会效果的集中统一。
四是必须扣紧责任链条。抓住重点、压实责任，是开展整治群众反映强烈问题工作的关键，必须加强对群众关心关切，密切关系民生、资金较为集中的重点领域、权力运行风险较大的关键环节的监督制约，压紧压实各级职能部门在巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接中的主体责任，提升监察监督综合质效。
五是必须强化沟通协作。探索与执法司法机关协作配合的有效机制，实现各环节紧密相扣、法法衔接，是整治群众
反映强烈问题工作走深走实的重要途径，必须在立足主责主业、加强监督检查的同时，强化与业务主管部门及政法系统的沟通协作，改变线索内部循环的状态，进一步提高监察机关在扶贫和民生领域发现问题的能力。
县监委认真贯彻落实市纪委市监委和县委的决策部署，在整治群众反映强烈问题工作上取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到还存在一些不足：一是责任落实上还存在温差落差偏差，一些基层党委、政府和职能部门对群众反映强烈的问题重安排、轻落实，重审批分配、轻监督管理，在推动解决群众反映强烈问题上还存在责任落实不到位、工作措施不精准、工作作风不扎实等问题。二是民生资金项目安全监管体制仍需进一步完善，对重点领域、重点环节、重点岗位、重点人员的权力运行监督制约还需进一步加强，实现消除腐败存量、遏制腐败增量的目标还需努力；三是监察干部能力素质还有差距，新形势下运用法治思维能力、群众工作能力、把握运用政策能力还亟待提升，少数乡镇监察干部顾虑多、动力不足，“熟人社会”监督难问题未完全破解。
三、下一步工作思路
开启全面建设社会主义现代化国家新征程，做好脱贫攻坚和乡村振兴有效衔接是形势必然，更是政治任务。县监委将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神以及习近平总书记在十九届中央纪委五次全会上的重要讲话精神和视察贵州重要讲话精神，坚持稳中求进总基调，准
确把握进入新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局对监察工作提出的新要求，充分发挥监察机关监督保障执行、促进完善发展的职能作用，为XX县经济社会高质量发展作出应有的贡献。
（一）深化专项治理，在深化监督上开拓新局面
紧紧围绕中心、服务大局，紧盯巩固拓展脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接中群众反映强烈问题，扎实开展专项治理，重点针对义务教育保障、基本医疗保障、住房安全保障、饮水安全保障、易地扶贫搬迁、扶贫资金和项目实施管理等密切关系群众切身利益的领域开展跟踪问效、监督检查。用好监督检查工作成果，强化权力监督制约薄弱环节，完善扶贫民生项目资金监管体系，为保障巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接提供坚强的纪律保障。
（二）聚焦主责主业，在履职担当上展现新作为
将保障巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接作为整治群众反映强烈问题的最大政治任务，聚焦岗位职责，压实工作责任。坚持问题导向、目标导向、结果导向，敢于较真碰硬、真督实查，对失职失责的坚决从严从快追责问责，将责任压到位、落到底，不断督促全县干部和公职人员在XX县助推“强省会”行动中展现新作为。
（三）坚持问题导向，在为民谋利上取得新成效
抓住“关键少数”，牵住“第一责任人”这一“牛鼻子”，压紧压实第一责任人的主体责任，教育干部和公职人员认真履行岗位职责，严格遵守法律法规，有效预防在执行政策上
“打擦边球”，乱用、滥用手中权力。常态化开展专项监察，做深做实专项监察“后半篇文章”，不但要发现问题，更要解决好广大公职人员思想问题、单位部门制度缺失问题、行业监管乏力问题，推动各项惠民富民、共同富裕政策措施落地落实，让人民群众有更多更直接更实在的获得感、幸福感、安全感。
（四）配齐建强队伍，在干事创业上激发新热情
选优配强县、乡、村三级监督人才队伍，持续提升干部队伍能力素质，不断健全完善自上而下的组织监督和自下而上的民主监督体系。建立和完善人才培训机制，通过轮岗、微课堂等多种方式培训学习，不断强化干部业务能力，并将学习成效运用到干部考核和晋升中，激活内生动力，激发监督热情，助推监督质效双提升。
篇六：群众热点反映情况汇报
我为群众办实事工作开展情况汇报范文3篇
单位名称：
报告人姓名：
二零XX年XX月XX日
我为群众办实事工作开展情况汇报1根据《关于在全市开展我为群众办实事实践活动实施方案》安排部署，我公司党委高度重视，按照中央五个着力三个聚集的总体要求，结合工作实际，围绕巩固脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴、便民利民措施等方面，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，高位推动我为群众办实事相关事宜，切实解决好群众的急难愁盼问题，现将有关工作汇报如下。
一、XXX细谋划，精心部署抓落实。
我为群众办实事是党史研究教育的一项重要工作，公司党委高度重视、精心安排，把此项工作作为党史研究教育的出发点和落脚点，边研究、边部署，结合单位实际，超前谋划制定了公司《我为群众办实事实践活动的实施方案》，明确目标要求、制定工作步骤，发动各部门(单位)主动作为、主动担当，着重关注乡村振兴、交通出行、结对帮扶、便民利民、解决群
众实际困难等民生实事，全面安排部署我为群众办实事工作。公司党委于4月19日召开党委会专题研究我为群众办实事项目清单，按照尽力而为，量力而行，做则做成，做就做好的原则，经过深入讨论和研究，最终确定20项实施项目，制定责任清单、明确责任单位、规定完成时限，确保我为群众办实事工作落实到位。
二、深入基层察民情、公听并观访民意
公司把将XXX情访民意作为我为群众办实事的第一步，深入工地建设一线、基层下属单位了解职工工作和生活情况，同时，与各共驻共建单位、脱贫攻坚对口帮扶单位、服务对象单位等联系单位调研座谈，广泛听取意见建议、了解群众的民生需求，重点关注群众反映比较集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦发展亟待解决的重点难点问题，共计征求到联系单位意见6条，职工意见建议5条，并合理列入单位办实事项目清单。
三、求真务实抓落实，真抓实干求实效
公司党委在察民情、访民意的基础上，在深研究、细谋划的前提下，经过认真梳理汇总，最终确定实事项目20件，其中单位6件，单位主要负责人5件，其他班子成员5件，其他党员干部4件。实事项目经市委党史研究教育领导小组办公室
审定备案后，制定下发了《我为群众办实事项目清单任务分解表》，明确责任部门和责任人，明确完成时限和效果，并积极推动落实。
截止目前，确定实施的20项办实事工程，完成情况如下：
一)已完成的实事工程有11件：1.为明永下崖村架设便民小桥。已顺利搭建下崖便民小桥，导流堤和便桥桥墩钢筋已加工完成，两侧安全护栏及引道已完工，目前村民可便利通行。2.为XXX拓宽大门两侧停车场及绿化带。已顺利为戒毒所改建拓宽两侧停车场560m2，移栽原有绿化树木20棵。3.党寨收费站设立便民服务站。已于5月15日设立便民服务站，站内准备地图、宣扬册、热水、应急药品等必备物资，并安排收费人员轮流值守，向广大司乘朋友解读政策、提供便民服务。4.免费开放XXX。已免费开放G312工程部VR安全体验馆，截至目前，已接待5个单位200余人次观光研究，体验馆运行正常，服务到位。5.调换破损井盖，保证出行畅通。由于XXX院内井盖破损严重，过路行人不便，经现场查看后，决定调换2处破损井盖。5月初已联系厂家购买井盖，截至目前，已全部调换完毕。6.老旧小区道路维修。XXX门口至原交通局家属楼处，道路年久失修，晴天坑洼不平，雨天积水严重，给居民出行带来极大不便。现已将道路修补完成。7.在大众自
行车客服中心设立爱心驿站。已专门与环卫所沟通，对环卫工人进行告知，在客服中心大厅内设置免费休息区，提供热水、避雨、手机充电等服务，为环卫工、停车点收费员、外卖小哥、快递员等提供便利。8.为临泽县鸭暖乡20公里的县道开展路况调查。已于5月14日正式启动，截至目前，已全部完成平整度、构造深度、车辙、厚度、病害检查及弯沉检测等任务。9.野外施工点建立淋浴室。已于今年5月在XXX及S18工程部全面整修并开设职工浴室各1件，并安装热水器、衣柜等淋雨设施，方便施工人员洗澡，提高了工程一耳目员的生活质量，为工程员工发明了一个良好的生产生活情况。10.开展夏送清凉活动。今天下午公路工程局开展夏送清凉主题活动为一线70名施工人员配发防晒服、防晒帽及防暑用品。11.在工区宿舍安装电视机。此项工作已于4月底全部完成，养护公司工区每间宿舍都完成了电视安装，为职工在工作业余，发明一个落拓轻松、安全和谐、有序、有纪律的宿舍情况，有效晋升职工幸福感。
二)已启动并取得阶段成效的实事项目有5件：1.为沙井镇集镇改造项目铺设非机动车道及三条通村公路。其中，对沙井镇街道两侧非机动车道已完成改建;县道222线沙井镇至新建G312线通村公路已铺筑完成，铺设沥青混凝土路面，长约
1000米，宽度7.5米，其它两条通村路已完成冷再生底基层铺筑，现已开始油面铺筑。2.全域无垃圾环境整治项目。已在计划中开始实施，基本形成固定时间、固定范围的常态化志愿服务行动。3.结对帮扶、排忧解难。计划端午节、七一前开展慰问和帮扶周边孤寡老人。4.开展大走访、大慰问活动。公路工程局计划在七一前按每人600元标准，慰问本单位16名退休老党员及职工。5.养护公司项目。已在计划中开始实施，基本形成固定时间、固定范围的常态化志愿服务行动。
三)剩余4件实事项目正在筹备中，按照原计划开展。
四、存在问题和下步打算
虽然确定的部分实事项目已经完成并取得了明显的成效，但也还存在部分实事项目进展缓慢、操作有难度的问题，个别项目调研走访还不够的问题。
下一步，市交投公司将按照市委党史研究教育带领小组的请求，紧盯时间节点，采取有力措施，坚持思想不放松，力度不减弱，全力推动我为群众办实事工程扎实推进。一是狠抓工作中的薄弱环节和难度大的实事工程，进一步强化党史研究，提高思想认识和政治站位，靠实工作责任，创新工作方法，加强投入支持，加速工程实施进度;二是扎实开展调查研究，深入一线实地查看，劈面交谈，掌握职工和群众的困难事、心里
话;三是加强督促指导力度，构成协作联动、运转高效的工作机制，确保办实事工作不打折扣、富有成效。
我为群众办实事工作开展情况汇报2根据《XXX庆祝XXX建立xxx周年暨党史研究教育带领小组关于印发及x个专项工作方案的通知》(XX组〔xxxx〕x号)安排部署，XXX结合整治群众最不满意十件事和整治企业最不满意十件事活动，高位推动我为群众办实事相关事件，有效解决群众房屋质量安全、白蚁防治等切实解决好群众的急难愁盼问题，现将有关工作报告如下。
1、高度重视。我局把我为群众办实事作为党史研究教育的出发点和落脚点，结合我局实际制定《我为群众办实究竟践活动方案》(XX建发〔xxxx〕xxx号)，召开专题会议，结合物业管理小区、白蚁防治、燃气安全等民生实事，全面安排部署我为群众办实事工作，制定时间表、路线图和工作台账，确保住建系统我为群众办实事工作落实到位。
二、全面掀起我为群众办实事热潮。
一是深入开展住房保障为民办实事。率先在群众办事多的住保服务中心试点登记公租房申请、白蚁防治领域为群众协调办理的的民生事项，切实督促办好民生实事。
二是加快老旧小区改造为民办实事。通过一线工作法加快，老旧小区改造，不断改善群众居住环境，活动开展以来，凤凰街道老旧小区改造项目已完成总工程量的xx%;柔刚街道老旧小区改造项目已完成总工程量的xx%;xxxx年正东片区老旧小区改造项目方案设计正在进行施工图初设;凤凰、梧桐片区老旧小区改造项目正在招标。
三是开展农房风貌整治试点工作为民办实事。以全市农业农村现场会和XXX故居建设为抓手，加快安三路、安西路、Gxxx到东禅沿线农房风貌改造提升，目前已完成农房改造和风貌提升xx余户，乡村风貌实现大变化、颜值实现大提升。
四是开展农村危房改造为民办事实事。争取到xxxx年农村危房改造补助资金xxxx万元，启动全区xxxx户危房改造工作。
五是深入开展质量安全羁系为民办究竟事。落实双随机羁系，开展安全生产日常巡查xx多次，开展专项检查专项治理和大检查x次，开展暗访工作x次，发现并整治各类安全隐患xx个，确保全区在建工地无严重安全事故。
三、存在问题
一是调研不够，针对我为群众办实事实践活动深入分管领域开展调查研究，入户(企业)走访不够，没有深入了解群众所思所盼。
二是还没有结合各个股室和下属事业单位的业务特点，全面推动我为群众办实事实践活动。
四、下步打算
一是扎实开展调查研究。围绕住建领域城市建设等核心工作。深入企业实地查看，劈面交谈，掌握群众和群众的困难事、心里话。
二是依托政府服务热线线索，召开座谈会和设置意见箱进行开门问计活动，广泛征求群众意见和工作建议。
三是结合重实干、强执行、抓落实作风建设活动，在全局创建一批党员先锋示范岗，积极推动党员亮身份、树形象、显作用，切实推动全局服务质量提升。
四是抓好一批项目建设。确保停车场建设项目、xx景观打造建设项目x月启动建设，区城区照明提升工程、xxx生活污水处理厂建设x月启动，XX大道西段连接线等工程x月开工;遂安大道城市道路、兴贸路城市道路提升改造建设项目在x月启动建设。
我为群众办实事工作开展情况汇报31、联系实际，多形式开展研究教育活动
一)开展我为老党员送知识、老党员为我讲党史活动。
1、成立由党员志愿者所组成党史宣讲队，开展党史送学上门研究教育，为退休党员干部送去《论中国历史》等党史研究书籍，确保老党员党史研究教育不漏学不缺课不掉队。
2、邀请老党员结合自身经历与体味，讲述战争年代的亲身经历和近年来祖国发生的翻天覆地的变化。活动不仅让老党员们感触感染到了组织的关怀和暖和，愈加深了党支部与老党员间的交流和沟通，营造了浓厚的党史研究空气。
二)开展主题党日和党史教育相结合活动。
1、组织由社区党员组成的党员志愿服务队，走上街头，送知识、送健康，主动参与社区人居环境治理，让参加活动的党员充分感受到，要做居民身边的榜样、做社区党员的表率，带动身边党员亮出身份、发挥作用，让每一名党员都成为社区的一面旗帜。
2、组织由民间艺人组成的宣讲队伍。利用大鼓、快板等艺术形式，传唱党的历史以及乡村振兴等惠农政策，结合农村党组织主题农村老党员对党的新要求、新知识入脑入心。
二、深入群众，扎实开展我为群众办实事实践活动
各部分、各单位结合群众需求，制定了相关工作计划，匡助群众解决实际困难，推动我为群众办实究竟践活动落地生根。
一是开展人居环境治理做到学党史、融实践、洁家园。实施人居环境整治计划，建立长效机制，全面改善农村人居环境，为乡村振兴提供生态环境保障切实推动党史研究教育成果转化成为民服务的生动实践。二是开展困难人员就业指导做到学党史、搭平台、促就业。志愿者积极宣传并引导残疾人等就业困难人员参加就业，为他们提供就业指导，帮助他们树立信心。三是展环保宣传活动做到学党史、促表率、绿色环保我先行。开展环保宣传活动，倡导健康文明生活方式，提高居民环保意识。四是开展敬老爱老服务做到学党史、送服务、助老爱老在行动。开展关爱老年人活动，陪他们吃饭、拉家常，不仅为老人们送去温暖，弘扬了中华民族尊老爱老优秀传统，也培养了社区志愿者关爱老人、奉献社会的高尚品德。
篇七：群众热点反映情况汇报
我为群众办实事活动情况汇报范文多篇
我为群众办实事活动情况汇报3篇
第1篇:我为群众办实事活动情况汇报
检民鱼水情
干群一家亲
走进隆回县人民检察院办公大楼三楼一间办公室，一缸金鱼在阳光照耀下熠熠生辉，五个小生灵在水缸中快活地游来游去。每天早晨，这五个小生灵都会得到他们的朋友——检察院秘书行政科年轻女干警婧子的呵护。每天早上，赶在上班前给金鱼换上新鲜的水，看到鱼儿扑腾扑腾的欢快劲儿，婧子内心的快乐就化为眼角的笑意，并很快在脸上漾了开去。
这可不是几条普通的小金鱼，它的来历见证了一个检民“鱼水情”的故事，也见证着隆回县检察院扶贫帮困，服务民生取得的社会效果。
下班途中偶遇伤心人
2011年春天迟迟没有到来，新年后的某个下午，寒风萧瑟，灰色的天空中不时洒下几片雪花，路上的行人疾走如飞，都想早点躲进温暖的屋里。一条巷子稀稀拉拉的几个人，“呼”地就不见了。婧子也在赶路，手头上的工作刚刚完成，急匆匆地赶回家去，家里还有个嗷嗷待哺的孩子等着。走过桃花路口，转向了桃洪中路，刚刚走到原红太阳21分店的门口，婧子闻到一阵抽噎声。寻声望去，在屋檐下坐着一位年过半百的老妇人，婧子想：这么冷的天，一个老人家为何在此哭泣呢？她走到老人家身边，亲切地询问。老人家布满污垢的头抬起来，看到是一位年轻的女人，她没好气的说了一声：“年轻人，都是些自顾自的没肝没肺的人。”婧子听
着，估计这老人家受了年轻人的气。“阿姨，我是年轻人，可我是有肝有肺的人，是谁欺负你了吗？”望着眼前一脸和气的年轻女人，老妇人开始诉说起自己伤心事。她叫阿英，今年53岁了，阿英中年守寡，含辛茹苦把女儿小蕾抚养成人。小蕾成家后，阿英又拖着病体为她操持家务，照看孙子。孙子现在上学了，小蕾却把母亲当成累赘，稍不如意就破口大骂，母亲生病也不闻不问。这次，老人家伤心欲绝，走路来到县城，她准备去法院告自己的女儿小蕾，请求法院主持公道。听到这，婧子明白了，又是一起子女拒绝赡养父母的案子，但她想，或许亲情还不至于要对簿公堂，或许还有化解的可能。这时，婧子扶起老人家，“老人家，我送你回家吧，我想你女儿是爱你的。”起初，老人不肯，可在婧子的再三请求下，老人终于答应婧子送自己回家了。
反目母女冰释前嫌
回到老人家中，已经快7点了，农村的灯光零零散散地从各个方向射出来，暗黄的。老人家中没有铁将军把关，就是一间草屋，老人说，这原本就是一间牛栏，女婿倒插门后，他们一家就把丈夫留给自己的旧房子翻新了，刚开始，老人家是和他们住在一起的，后来，女儿感觉自己没有利用价值了，说是孙子要带女朋友回来缺住处，就把老妇人阿英赶到了牛栏，慢慢地，一日三餐也没有叫她过去吃了，没有再管她了。婧子听着老人的诉说，看着在昏暗煤油灯下泪眼婆娑的阿英，感慨万千，一种司法干警的责任感在心头涌动，她必须帮助这个老人，必须让这个老人安享晚年。随即，她让老人吃了在县城买回来的包子，先休息了，并且很肯定地对老人家说，明天早上我一定来。婧子回到家中，已经晚上9点了，看着
熟睡的孩子，她的心中满怀内疚但又感到欣慰。
第二天正好是星期六，一大早，婧子把孩子交给婆婆，她立即奔向了老人的家中。看到婧子的到来，阿英非常激动，眼角布满了泪水，她喃喃地念叨“没有骗我，没有骗我”。婧子听出了老人家的心声，也明白了她所期望。婧子给老人家带来了面、肉、蔬菜、水果，她亲自下厨，给老人下了一碗香喷喷的面条。老人吃完早餐后，带婧子来到了女儿小蕾的住所。看到老人家领了个年轻的女人来到自己家了，小蕾楞住了。正好小蕾的丈夫阿力、小儿子涛涛也在家，对老人家的到来有点厌恶但又有点疑惑。小蕾说话了：“娘，这人是谁啊”“你还知道我是你娘啊，这人给我评理来了，替我做主的。”“替你做主，你有什么冤屈吗？什么事情，我们母子说好了，要外人来管什么闲事啊？”小蕾有点怒气，对婧子也充满敌意。婧子冷静地说：“这位嫂子，我不是什么外人管闲事，我是司法工作人员，现在你们母子之间有点小矛盾，我希望你们能够给老人家多一点关心，使你的母亲过得开心，你们家庭幸福和睦。”“哦，是这样啊，可是这位干部，我和我母亲之间没有什么小矛盾啊，我母亲也过得很好呀！”“小蕾，你是人吗，说这种没有良心的话，我含辛茹苦养育你，现在一日三餐都没有着落，我过得好？亏你说得出口啊！”老妇人非常激动，双手在发抖！这时，婧子让老人家坐在桌子边烤火，请小蕾一家人到另一间房里说话，婧子从情、理、法三个方面耐心劝导阿英的女儿小蕾，并对他们拒绝赡养老人的行为予以严肃批评和教育。经过婧子的耐心工作和推心置腹的交谈，小蕾及其子女都发自内心地承认了错误，纷纷表达好好赡养老人的愿望和决心。随即，他们到牛栏将老人家的衣服收拾回来，把当初老人家的那间
房也整理出来了。小蕾一家三口都跪在了老人家的膝前，诚心地请求老人的原谅，看着女儿认错了，做母亲的哪会再计较儿女们的过错呢，开心的泪水盈满了她的眼眶。老人家终于找回了家的温暖，看到一家人开心的笑容，婧子放心地离开了。
一缸金鱼凝聚检民深情
3月的一天，老人家在女儿的陪同下，来到了检察院大厅，她捧着一缸金鱼要求见婧子，婧子很高兴地接待了老人，得知老人现在过得很开心，婧子对小蕾投去了会心的一笑。“金鱼和水，就是我和你，姑娘，谢谢你，很高兴我们有这么热心为民的好干部，感谢党！”在一声声的感谢中，老人随其女儿离开了。之后，婧子经常抽时间去乡下看望老人家，并成为了老人家阿英的另一个女儿。
作
者：钱卫华
单位及职务：隆回县人民检察院秘书行政科
通
讯
地址：隆回县人民检察院
联
系
方式：150__
0739__
第2篇:我为群众办实事活动情况汇报
市场监管局“我为群众办实事”任务清单
今年是中国共产党成立100周年。为更好地继承发扬党的优良传统，按照党中央及省、市、区委关于在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动的安排部署，切实为群众办实事、办好事、办身边事，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，__区市场监管局以党史学习教育
“我为群众办实事”为活动载体，聚焦市场监管和群众生产生活中的操心事、烦心事、揪心事，确定了今年市场监管部门为群众办实事的十大工作任务清单。
一、实施登记窗口服务提升行动。
提升登记窗口服务水平，按照“放管服”改革要求，以加快审批、优化服务为重点，努力提高服务质量，不断优化营商环境，助推大众创业万众创新。
一是加强队伍建设，提升人员素质。
二是强化制度落实，提升服务效能。在全面落实好政务公开、限时办结等制度的基础上，进一步完善窗口管理、社会监督等一系列工作制度，做到解答咨询一口清、资料发放一次清、材料收集一次清。
三是规范服务方式，提升服务效率。紧紧围绕深化改革和建设“服务型窗口”的目标要求，实行“一窗通办、一网通办”，为企业免费提供税控设备、5枚公章等服务。
四是强化作风建设，提升服务水平。以方便企业、群众满意为突破口，不断加强窗口工作人员作风建设，深化“最多跑一次”改革，压缩企业开办时间，创新服务模式，深入推行登记注册无纸全程电子化，持续推进企业注销便利化改革，推行“引导服务、延时服务、预约服务”等服务措施，为投资者提供优质、方便、快捷的服务新体验。
五是落实“六个一”要求，提升服务质量。即企业开办一窗受理、一网通办、一次采集、一套材料、一档管理、一日办结。企业开办实现了“最多跑一次”或“一次不用跑”。企业开办材料压减到一套X份以内，企业开
办时间全部实现“全程网办”“一日办结”。六是开展简易注销登记改革试点，扩大企业简易注销登记适用范围，将企业简易注销登记公告时间由__天（自然日）压缩为__天（自然日），建立企业简易注销容错机制，完善企业退出机制。七是开辟了个体登记(注册7X24小时自助政务服务。
二、实施食品安全监测工程。
2021年度完成食品安全监测X.X万批次，其中完成食品快速检测不少于__批次，完成食品、农产品监督抽检及风险监测不少于__批次。
三、开展“你送我检”活动。
在各商场、超市、农贸市场等地开展食品安全检查，并设立咨询台、宣传台和快检台，围绕蔬菜、水果、水产、肉类及米面油等群众关心的热点食品，现场进行农药残留、抗生素、重金属等项目的快速检验并公示结果。
四、开展冷链食品安全检查行动。
持续对__户在册冷链食品经营者进行网络巡查、现场检查，加强平台的日常监管，每
周联合卫生健康部门对冷链食品进行核酸检测采样。
五、加强校园及周边食品安全“五张清单”监管。
将校园及周边食品销售者、学校食堂列入高风险名单，建立基本信息、监管员责任、食品安全风险、违法案件曝光、经营者自律“五张清单”，实施动态管理，加强校园及周边食品安全守护。
六、实施餐饮服务“明厨亮灶”提升行动。
学校食堂、中央厨房、集体用餐配送单位”明厨亮灶“100%全覆盖，试点推行“互联网+明厨亮灶”，鼓励餐饮服务经营者“明厨亮灶”采用4D、5常、6T等先进管理模式。
七、实施“放心药店”、“示范药房”创建活动。
开展药品流通环节“放心药店”、药品使用单位“示范药房”创建好的，实施自查、检查、督查“三查”制度，创建一批“放心药店”“示范药房”，提升药品流通、使用规范化水平；开展疫情药品、新冠病毒疫苗、核酸检测试剂等专项检查，对辖区疫苗配送及使用单位、检测机构进行100%全覆盖检查，实施常态化管理。
八、实施农贸市场产品质量升级。
落实市场开办者主体责任要求，开展假冒伪劣、欺客宰客等专项整治，实施农贸市场“诚信计量”行动，从源头治理短斤少两等违法行为。
九、实施加油站“油品质量+计量公示”制。
向社会公示油品质量、油品计量承诺、加油机计量检测报告，确保油品质量符合国家法定标准、加油机按时实施计量检定。
十、实施企业质量“领跑者”行动。
推行企业首席质量官和标准化“323”分级分类制度，2025年底前企业首席质量官聘任100%到位。
下一步，__区市场监管局将按照区委、区政府和市市场监管局党史学习教育部署要求，深入开展党史学习教育，发扬红色传统、传承红色基因，进一步树牢宗旨意识，牢记“人民就是江山，江山就是人民”，扎实开展好“我为群众办实事”活动，把为民实事办好、把为民好事办实，用心用
情用力解决好民生实事和事关群众切实利益的关键小事，着力破解群众“急难愁盼”问题。同时对“我为群众办实事”任务清单进行分解、清单式推进，把监管做细、把服务做实，不断优化营商环境，切实为企业解难、为百姓解忧。
第3篇:我为群众办实事活动情况汇报
“我为群众办实事”活动实施方案
县委党史学习教育领导小组关于开展“我为群众办实事”实践活动的实施方案
根据中央，省委，市委和县委关于党史学习教育的有关要求，结合__实际，现就在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动，制定如下实施方案。
一，参与范围
全县各级党政机关，企事业单位，人民团体党组（党委），各基层党组织，广大党员。
二，时间要求
活动从3月开始，6-7月掀起办实事高潮，12月底全面完成民生实事任务。
三，办好实事
1.办好省委省政府确定的20件民生实事和市委市政府下达的为民办实事任务。各相关职能部门按照上级要求完成省委省政府确认的__学校，增加公办幼儿园学位，孕
产妇免费产前筛查，农村以及城镇低保适龄妇女“两癌”免费检查，农村公路提前改造，城镇老旧小区建设，“残疾人两项补贴”提标、残疾儿童救助，农村公共厕所改建，特困人员供养服务床位建设，行政村配电网改造，提高城乡居民低保，强化职业培训，疾控中心达标，提升农村通讯网络，建设农村公路安防设施，乡村“雪亮工程”建设，困难残疾人家庭无障碍改造，中医药服务基层全覆盖，法律援助以及市委市政府确定的民生实事任务。
2.围绕“八有”等群众急难愁盼的问题办好一切群众看得见得实惠的民生实事。各级党组织根据当地实际情况，围绕“八有”（幼有所有。学有所教，劳有所得，病有所医，老有所养，住有所居，弱有所扶，乐有所去）等群众急难愁盼的问题，认真研究实施一批文化惠民，公共服务和关爱特殊群众的民生实事。党政机关，企事业单位，人民团体党组（党委）根据职责范围力争办10件以上涉及群众共同利益的实事，各基层党组织办3件以上群众“急难愁盼”的实事，每个党员至少为群众办1件实事好事。所有“我为群众办实事”要按照一事一档进行存档备查。
3.认真组织好“群众最暖心的100件民生实事”展播活动。属于省委、省政府明确的民生实事任务必须要在１
０月底前基本完成，年底前全面完成。认真组织开展“最暖心的１００件民生实事”展播活动。省委省政府、市委市政府确定的民生实事任务要系统进行展播，各单位自主实施的民生实事至少申报１项以上参加展播。
四、工作要求
１.加强组织领导。各级党委（党组）要把“我为群众办实事”实践活动作为开展党史学习教育的大事来抓，党委（党组）亲自抓，领导班子要深入基层调研，广泛听取群众意见，要召开专题会议进行研究，既要立足单位和个人所能，又要确保群众真正所需，把实事办到群众的心坎上。要把“我为群众办实事”作为领导干部绩效考核的重要依据和绩效评估的重要任务来抓，加强督导调度，确保各项民生实事落地落实。
２.加强监督检查。县委、县政府督查室要定期或不定期地采取“四不两直”方式随机抽查，对做得好予以通报表扬；对推进不力的单位、不办实事的党员予以通报批评；对群众反映强烈的问题不担当、不作为的严肃问责。县委党史教育巡回指导组要精心指导，对许空诺、凑数式的办实事及时纠正，对效果好、影响大的实事要及时向县
篇八：群众热点反映情况汇报
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鉴江镇第三季度群众反映问题整改情况汇报
鉴江镇第三季度群众反映问题整改情况汇报
近年来，我镇综治办认真贯彻落实市、县政法工作会议精神和县综治委整体工作部署，将平安建设工作作为社会治安综合治理的重要措施和民心工程，以建设平安鉴江为重点，落实各项有效措施，对群众反映的问题，我镇领导高度重视，积极组织相关部门研究对策措施，努力改进工作，为全面建设小康社会，构建和谐、平安鉴江，创造一个良好的社会治安环境和秩序。
现将第三季度群众反映问题整改情况汇报如下：
一、抓好治安防控体系建设
我综治办协同鉴江边防所指导各村治保会、调解会、巡逻队等群防组织建设，确保人员、经费、组织
、制度的落实，目前全镇配备了综治维稳工作队队员51人，综治协管员9名，成立了镇村义务巡防队9支50人，定期开展巡逻，特别在节假日和重要期间加强重点巡逻；积极利用全球眼探头，将技防和人防相结合，逐步形成治安防控体系定点、巡线、控面的良好格局。
二、以打促防，切实维护辖区秩序稳定
我综治办同鉴江边防所通力合作，加大各类案件的侦办力度，以严历打击各类违法犯罪活动。
本季度，我镇治安案件发案4起，查破2起，刑事案件0发案。
这有力地净化了我镇辖区的治安环境，保障了人民群众的生命财产安全，促进了我镇经济社会的和谐稳定发展。
1/3三、深入开展矛盾纠纷排查化解
我综治办全面掌握全镇情况，对存在的各类矛盾纠纷进行一次全面摸排和有效化解，自2019年7月以来，镇党委、政府组织全体镇村干部深入到村逐户逐人进行认认真真听民愿、勤勤恳恳解民忧主题实践活动。
抽调镇村干部120人次，通过专题培训、入户调查、群众反馈等途径对全镇9个村进行了调查走访，对群众反映的热点、难点问题和各类矛盾纠纷做了深入细致的调查了解和归类整理，并采取一边调查一边着手解决问题和排查化解矛盾的方式使各类矛盾纠纷得到有效化解，受到了广大村民的大力支持和好评。
在我镇党委、政府的支持下，鉴江边防所建立起海上警务室，并购置海上巡逻快艇。
使排查调处海上交通事故和矛盾纠纷的能力得到大幅提升，努力把不稳定因素化解在基层、化解在萌芽状态，同时也加强了对外来人口的管理，创造良好的海上社会环境。
本季度，我综治办同鉴江边防所共化解海上矛盾纠纷16余起，有效地维护了海上治安的稳定。
四、积极做好海上流动人口的管控工作
因海上流动人口成份复杂、流动性大、文化程度低，由海上生产、劳资问题引发的矛盾纠纷、群体性事件和不稳定因素不断增多，给鉴江镇海上治安带来一定的安全隐患。
针对海上外来务工人员工作忙、出行交通不便等情况，我综治办组织人员深入渔排登记暂住人口信息，对流动人口进行信息录入。
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同时向海上外来务工人员大力宣传流动人口管理有关法律、法规，增强流动人口的法律观念，提高他们登记、办理暂住证的意识，使流口登记率进一步提高，从而进一步增强了创新流动人口管理工作的落实。
截止至2019年9月鉴江镇海上流动人口已登记l654人。
五、预防青少年违法犯罪
通过排查辖区内6-25周岁不在学、无职业的闲散青少年、有不良行为或严重不良行为的青少年、受救助的流浪乞讨青少年、农村留守儿童共有23名，造册建档纳入视线ll名，校园及周边侵害学生案件0起。
同时，我综治办对辖区中小学附近的文体用品、副食商店、无证经营和卫生不达标店面进行全面检查；严格落实巡逻制度在上学放学等重点时段在学校周边和极易发生事故的重要路段进行交通执勤；深入辖区学校开展法制、交通、安金防范等方面的教育讲座，提升学生安全防范意识；加强对学校安全保卫工作指导，督促学校配备保安，设立保卫科，并对学校安保人员进行专业培训。
总之，我们决心在今后的工作中，继续抓紧抓好平安建设综治维稳工作，发扬长处，弥补不足，为巩固提高平安乡镇工作而继续努力，为全县的社会维稳和经济发展做出新贡献。
鉴江镇综治办
2019年11月23日
3/3
篇九：群众热点反映情况汇报
民众反应的热门难点问题得不到解决、伤害民众利益方面存在的问题的工作总结报告
民众反应的热门难点问题得不到解决、伤害民众利益方面存在的问题工作报告
在市第十二期乡科级领导干部深造班上，市委常委、市纪委书记
发布了《理清思路扎实工作努力做一名合格的乡
(镇)纪委书记》的重
要发言，为乡(镇)纪检督查干部仔细执行职责，纠正和防备伤害民众
利益的突出问题，确实保护民众利益指了然工作方向。
保护民众利益，实现好、保护好、发展好最广大人民的根本利益，是保护改革发展稳
定全局、保证经济社会全面协调可连续发展的必定要求，是亲密党同
人民民众血肉联系的重要内容。乡
(镇)纪检督查干部要深刻认识保护
民众亲身利益的极端重要性，果断纠正和防备伤害民众利益的突出问
题，为建立和睦新乡村供给有力保障。
一、目前乡村伤害民众利益突出问题的主要表现
自己以深入展开
“四群
”教育活动，干部直接联系民众为契机，经过基层讲勤政课和宽泛的走访认识，感觉到目前乡村伤害民众利益突出问题主要表此刻以下几个方面。
一是存在少量干部利用职权或工作之便，为单位或个人牟取私利。如利用职权和职务牟取不正当利益，搞吃拿卡要等。
二是存在少量干部行政行为失当，不依法做事，执法不严、执法不公。如不作为、乱作为、慢作为，不给利处不做事，给了利处乱做事等。
1/6民众反应的热门难点问题得不到解决、伤害民众利益方面存在的问题的工作总结报告
三是存在少量工作人员服务态度、服务质量、工作效率、工作作风存在问题。如门难进、脸难看、话刺耳、事难办，生冷硬横、推委扯皮，做事效率低低等。
四是少量地方村务、财务公然不到位。有些村村务、财务公然不实时，不全面，不详细，甚至有些村的村务公动工作图于形式，做表面文章，致使民众不理解，不相信，产生牢骚，因此对村里的公益事业不踊跃，不配合，甚至有反抗情绪。
五是少量地方惠民政策的落实存在不足。若有的地方乡村低保的分派存在关系低保、亲戚低保、均匀低保、轮番低保，甚至出现村干部套取低保等。
六是乡村集体
“三资
”管理存在差距。如乡村
“三资
”管理台帐不完美、不全面，财务管理不规范，集体财产、资源对出门售、租借和发包操作不规范，造成集体财产流失等。
二、纠正和防备伤害民众利益突出问题的几点思虑
乡
(镇)纪委人少事多，工作压力和阻力大，要为地方经济发展、社会稳固创造风清气正的做事创业环境，乡(镇)纪检督查干部要学会
“弹钢琴
”，集中精力抓要点、攻难点、出亮点、促全局。自己以为要要点抓好五个方面的工作。
(一)抓教育，筑牢干部清廉防线。对党员干部常常性展开学习教
育，一直做到警钟长鸣。学习教育的内容，固然不一样期间，针对不一样
2/6民众反应的热门难点问题得不到解决、伤害民众利益方面存在的问题的工作总结报告
的要求，展开教育的内容的要点各有重视，但贯串纪检督查教育一直的有几个方面：
一是《党章》和《勤政准则》为基本内容的党风党纪基础知识教育。要使广大党员干部懂得党的政治纪律、组织纪律、民众纪律、保密纪律等规定，认识和掌握党员的权益和义务、认识党员违纪所要遇到的处罚等，减少党内违纪现象的发生。
二是党的路线、目标、政策和国家法律法例的教育。教育党员干部正确理解并仔细贯彻执行党的路线、目标、政策。
三是党的优秀传统和作风教育。让广大党员干部和公事人员掌握
党的优秀作风的深刻内涵，鼎力倡议八个方面的优秀民风，自觉弘扬
党的优秀作风，抵制不良民风。
四是反腐倡廉教育。是以鞭挞腐劣行为，倡议清廉行为为主要内
容的勤政教育。如播放警告教育片、观光教育基地、撰写心得领会等。
(二)抓督查，提高干部督查实效。督查是纪检督查部门的主要职
责之一。那么，我们督查什么
?依据《党章》规定：是检查党的路线、目标、政策和决策的执行状况，对党员领导干部履行权益进行督查。
能够说我们没有不可以督查的地方，没有不可以督查的部门，没有不可以监
督的领导。也就是说，在我们党内，没有不受督查的特别党员。只需
你仔细去做，是有工作可做的，并且工作量很大，任务很重，要着重
三点。
3/6民众反应的热门难点问题得不到解决、伤害民众利益方面存在的问题的工作总结报告
一是要明确督查的对象。督查的对象是同级党委、政府的党员领导干部、各站所负责人、村支部书记及一班人等拥有必定权益的乡村级党员领导干部都是督查的对象。
二是要掌握督查的要点领域和环节。宅基地的审批、工程项目的发包、各项惠农补助的分派、村级大额资本的收入和支出等方面的问题，在乡村基层表现比较突出。
一些基层领导干部在履行权益的过程中没能做到民主、公然、公正和公正，大有以机谋私的行为存在，给经济的发展和社会的稳固造成很大的危害。
这些应是我们督查的要点领域和环节。今年查办的案件中，某乡土管所所长在任期4年的时间里，在负责审批乡村宅基地过程中，利用
“大小头
”单据套取了近8万元的资本。此类的事情发生在重要领域和重要环节，都是乡(镇)纪检督查干部应要点督查的权益运转点。
三是要敢于督查。这是最重要的一点。在重要原则问题上，在严重伤害人民民众的利益问题上，绝不可以含糊，必定要敢于自告奋勇，不畏权益的重压，对党对人民负责，向上司党组织照实反应问题，忠实执行职责，对违纪违纪的履行权益行为予以果断抵制和严苛查处。
(三)抓案件，严惩各种腐败分子。作为纪检督查干部有案不查就
是渎职，不敢查案就是不称职，不依法查案就是渎职。一定做到有案
即查，一查究竟;敢于碰硬，不徇私交;依法办案，秉公执纪;既不冤枉
一个好人，也不放过一个违纪违纪者。
这样才是一个合格的纪检督查
干部。乡(镇)纪检督查干部也应当是这样。
4/6民众反应的热门难点问题得不到解决、伤害民众利益方面存在的问题的工作总结报告
一要加大查处涉农案件的力度。作为基层纪检督查干部，特别要
敢于查办涉农案件，果断纠正伤害农民民众利益的突出问题，果断惩
处伤害农民民众利益的违纪违纪者。就现阶段而言，查处的要点是：截留、挪用、贪污、侵犯支农惠农资本和征地赔偿款的案件;侵犯集体资本、财产、资源和增添农民负担的案件;在村两委换届选举中拉票贿选或利用家族权益搞不正入选举的违纪违纪案件等。
二要针对民众反应激烈、矛盾突出、尖利的问题，展开专项查办。查办的要点是：扶贫、救灾款物的使用中伤害民众利益的问题;土地
承包征用、宅基地区分、村镇规划过程中伤害农民民众利益的问题;制售伪劣农资、哄抬农资价钱坑农害农行为等问题。
三要依法依纪查办案件。
查办案件既要严苛有力，又要谨慎对待。不可以以为是查办腐败分子的，就能够任意作为。就是说，腐败分子必定要查处，又切莫在查办案件中弄出乱子来。
指导我们依法依纪办案的诀要是
“24字”目标：事实清楚、凭证确实、定性正确、办理适合、手续齐备、程序合法。
(四)抓制度，提高制度防腐收效。
“没有规矩，不可方圆
”。成立健
制度建设要适应不停发展变
化的客观实质，要做到与市场经济体系相适应，与民主法制建设相统
一，与反腐败斗争实践需要相当合，更好地保护民众的知情权、决策
权、参加权、表达权和督查权。
5/6民众反应的热门难点问题得不到解决、伤害民众利益方面存在的问题的工作总结报告
一是要以管事为目的，完美村务民主决策和民主管理制度。不停
创新方法，完美村民说事、理事、议事制度以及乡
(镇)政府指导和监
督村务民主决策和民主管理制度，真实让民众履行村务决策权。
二是要以理财为要点，健全村级
“三资
”管理制度。增强对
“村账乡管”的督查和对村级财务的审计督查。在工作中，我们碰到在实行村
级会计拜托代理服务过程中，村民小组的集体资本不肯意交服务站代管的状况，究其原由，是为了使用方便，实质是躲避督查，必定造成集体资本流失。
三要以督查为要点，踊跃探究对村干部管理的有效门路。比如，把党风勤政建设责任制向村级组织延长，做到年初有部署，年中有检
查，年末有查核。成立
“点题式
”村务公然制度，民众可将自己关怀的热门问题写在
“点题栏
”内，村级组织依据民众的点题进行相关内容的公然。扩大村干部任期经济责任审计和离职审计的范围。
实行村干部
述职述廉制度，在村民代表大会上对村干部进行民主测评等等。
(五)抓协调，整合各方力量资源。
“辅助党的委员会增强党风勤政
建设和组织协调反腐败工作
”是《党章》给予党的各级纪律检查委员
会的主要任务之一。依据上司纪委要求，，乡
(镇)党委换届后，我县
(镇)纪委可探
各乡(镇)装备了专职纪委副书记，配强了纪委班子。乡
索成立纪委委员联系村级制度，村级班子装备兼职纪检委员，实行村
务督查委员会制度。这就需要我们乡
(镇)纪委协调，向同级党委踊跃
进言献策，争得支持，在各村支部装备纪检委员，健全纪检组织，确
保正常运转。
6/6
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