2022年双提升工作总结10篇2022年双提升工作总结 2022年加油站工作总结和2022年工作打算 一、经营情况 1.轻油。公司1-12月轻油零售销量完成25986吨，占年目标任务2下面是小编为大家整理的2022年双提升工作总结10篇,供大家参考。
篇一：2022年双提升工作总结
2022年加油站工作总结和2022年工作打算一、经营情况
1.轻油。公司1-12月轻油零售销量完成25986吨，占年目标任务23295吨的111.5%，同比去年的20701吨增长5285吨，增幅25.5%（其中：汽油完成10318吨，完成目标任务11269吨的91.6%，与去年同比增长210吨，增幅2.1%；柴油完成15668吨，完成目标任务12026吨的130.3%，与去年同比增长5075吨，增幅47.9%，汽柴比0.7:1。
2.非油品。
1-12月完成非油品685万元，占年计划850万元的80.6%，欠量165万元，同比去年的651万元增长34万元，增幅5%。
3.直批业务。
1-12月直批销售2149吨，完成目标任务5500吨的39.06%，同比去年的2909吨下降760吨，降幅26%。
二、开展主要工作
（一）认真落实综合服务提升工作。
一年来，为实现年度目标，我公司按照要求严格落实加油站服务提升年活动开展：一是活动宣贯，县公司第一时间召开站长以及骨干会议，对活动内容进行宣贯，并督促加油站全员学习，下站检查重点检查方案学习情况，让员工了解政策以及要求。二是遵循全员围绕加油站转的理念，转变工作作风，公司全体干部员工团结一致、上下同心，开展机关管理人员节假日到一线帮扶活动,并利用参与加油站经营例会机会，引导站长增强信心，主动出击积极参与竞争。三是强化站容站貌管理。严格落实周五、
周六大扫除工作，交接班必须交接卫生，确保加油场地卫生整洁，给客户提供良好消费环境。四是狠抓现场服务，与优质服务月活动相结合。明确工作职责，微笑服务、文明礼貌、车到人到、工作规范、唱收唱付，通过优质的服务，改善客户体验。从而提高进站率、、通过率、加满率、回头率。达到企业创效、员工增收的双满意。五是积极修订加油站站长薪酬考核办法，将分加油站零售经营、非油品经营、加油站基础管理、服务质量相挂钩，每月进行考核并公示与薪酬有效挂钩，有效促进了加油站经营与管理的双提升。
（二）扎实推进hsse管理工作的有效开展
一是加强安全教育，每月县公司例会前30分钟共同对当期安全相关管理规定、事故案例、hse题库进行学习,并对上次学习内容进行测试。二是每月坚持要求县公司管理人员参加分包加油站的应急演练，提倡全员参与，全员提高了处理突发事件的能力。每月积极参与消防部门的演练，在得到监管部门认可的同时，提高了自身应急处置能力。三是做好现场督查和视频检查管理，重点检查站内禁打手机、摩托车离站启动、接卸油操作等，预防和减少危害因素。通过县公司督查、加油站自查和视频检查多数加油站员工安全方面“低、老、坏”问题及时得到提醒改正。四是积极开展“安全生产月”“11.9”消防宣传活动，县公司统一制作标语悬挂，同时制作展板，在县政府的组织下，集中在中心广场对广大市民讲解安全知识和油品知识，较好的树立了企业形象。五是严格落实施工管理规定，我公司南阳路站在柴改汽工改造中，严格落实上级公司施工安全要求，主体工程已基本完工，没有发生安全生产事故。
（四）抓五小建设，树立关心关爱员工行动
公司把办倩加油站当做一项政治任务来抓。从小菜园、绿化带的量身打造做起，把加油站周边空闲边角开辟出小菜园，种上蔬菜瓜果，把绿化带修葺一新，栽种花草、抓五小建设，树立关心关爱员工行动常态化，打造温馨如家氛围。鼓励全员在加油站做饭洗衣服，减少往返路上，杜绝不安因素，促进员工健康成长。并派出机关党员干部进站帮扶常态化机制。积极开展参与“我与河南石油同成长”征文及最美员工上报工作。上报了题目为《脱下军装换工装，平凡岗位见真情》的记厚坡服务区立新加油站金川站长成长经历的感人故事。协调市公司，对长期以来抽取地下水的东环路、范蠡、淅西路加油站进行升级改造，多方协调自来水公司，9月末三站全部换上清洁干净的自来水。栽花种草，打造温馨如家氛围，11月初又为各站添置一套炊具和桌椅板凳，鼓励全员在加油站做饭洗衣服，减少往返路上，杜绝不安因素，促进员工健康成长。还积极开展夏日送清凉活动，双节送温暖和和秋季助学活动。并派出机关党员干部进站帮扶常态化机制。
(五)查缺补漏弥短板，认清形势加油干。
公司，7月份以来新一届领导班子组建以来，在副书记副经理的带领下，短短五个月以来，在市公司的指导下，围绕重点工作，攻坚克难、积极进取,刀刃向内，从严管理，树立“立即就办、办就办好。”作为今年机关、加油站站长工作作风和执行力的标尺。以转观念，主动作为、创造性干工作，摆脱谷底思维，把短板补长，破解目前经营管理工作的瓶颈，用市公司最新考核办法进行全员考核，奖勤罚懒，用激励手段和危机思维促进全员量化考核，用数据和指标作为政绩的考勤表。梳理思路，轻装前行，树立全员营销氛围，尤其是对柴油销量和非油品短板问题，争取新举措、寻求新亮点、力求新突破；统筹安排，找准契机，树立不取得全胜，永不罢兵的工作新方略，截止12初，各项指标均摆脱靠后的局面。确保
了年初提出的“争七保五”党员项目提出的经营管理暨非油品创效双提升的党建目标任务。
三、机关和所辖加油站考核以及薪酬分配情况：
1.为进一步规范机关人员工作行为，强化服务意识，提升办事效率，特制订淅川公司机关薪酬考核考评办法。该办法通过考勤管理、卫生管理、日常本岗位工作、临时工作、机关人员与分包加油站工作以上五项综合得分为每位管理人员的考评实得分，月底进行公示；并在当月薪酬中对排名前2位的，分别奖励80元、50元；对排名后2位的，分别扣减80元、50元。
每半年组织加油站长对机关管理人员进行一次测评打分，全年综合平均得分排名，作为年底评选先进个人的主要依据，并做为年终奖金发放的依据。
2.为提升经营管理工作质量，建立“公开、公正、公平”的薪酬分配机制，完善多劳多得、按劳分配的薪酬分配制度，实现薪酬激励作用调动各级人员特别是站长的工作积极性，深入推进零售经营及现场服务等经营管理工作，结合市公司《加油站经营管理考核指导意见》，特制加油站薪酬考核办法。对各加油站按照经营指标（50分）、管理指标（50分）总得分进行考核排名，每项指标满分100分，第一名为100分，每降低一名减4分（高速站按对数对照选择）。然后按照权重进行得分还原。
得分相同时，以经营得分为主要指标进行排名。每位站长在当月薪酬中拿出1500元进行考核，考核分配系数第一名1.3分，依次递减0.1分。薪酬按照考核系数分配后，剩余部分作为当期重点营销工作专项奖，奖励给当期重点营销工作排名第一的加油站站长。对加油站人员的薪酬考核分
配。由站长按照加油站人员工作表现、职责履行、个人销售情况等，据实对加油站员工进行考核，进行二次分配。
加油站轻油绩效薪酬、非油品联量薪酬、发卡充值返还薪酬，由站长统筹考核，合理分配承担管理任务人员（含：核算员、便利店员、发卡员）的薪酬后，按照谁销售、谁受益的原则，根据班组或个人实际销量，将剩余薪酬分配到员工个人，严禁平均分配。
四、存在问题：
（一）经营情况：扣除高速板块，城区加油站轻油未按时间进度完成目标任务，且同比下降。
主观原因分析：一是加油站选点不准，优惠措施不够，对社会站竞争效果不明显。二是“五进”活动（石化钱包）开展不力，没有做到以卡锁户。三是员工现场服务不到位，不能有效落实服务项目，环境卫生不到位，态度不好造成客户流失。
（二）非油品欠量大，且同比下降。主观原因分析：一是班子和站长工作不力，在新业务（润滑油等）开发上效果不明显。二是加油河南app电子券推广和使用率不高。三是是站长工作不力，对员工培训不到位，专业知识欠缺,没有充分调动员工营销积极性，只当做任务来压，使得员工现场非油品推介不积极、促销业务介绍不到位、引导客户进店消费积极性不高，。四是机关管理人员没有起到很好的带头作用.没有带头完成分解的非油品任务。五是考核不到位。班子面对落后的局面非油品考核上没有加大力度。
（一）紧盯轻油，增量增效。一是培训教育员工提高服务质量，制定详细的考核奖罚标准，督促员工现场提升服务从而提升销量。二是注重站
容站貌常态化整理，打造温馨，干净、安全的加油环境，提高客户进站加油率。三是加大现场的石化钱包推广力度,逐站制定标准，做到以卡锁户,提高销量。四是稳定价格，监控好周边竞争较大的社会站价格以及促销信息的摸排,发现问题，立即调整营销政策。五是积极配合政府部门整治黑站和油品升级工作。六是积极争取市公司对接淅西路、东环路加油站增添刷车机，增加免费刷车业务，吸引顾客进站加油。七是积极协调并与11月底南阳路站“柴改汽”工作顺利完成，为2022年轻油销售打下好的基础。
（二）用足政策，注重转换率，大力提高非油品销售。
一是持续做好加油河南app和石化钱包推广，积极宣传，借助app研究用足用活营销政策，继续做大、做实电子券的转换率，带动非油品销售。二是县公司认真分析，对每期的非油品活动研究，将活动类别归纳，加强培训让员工对活动重点入脑入心，提高现场的推介方法，实现首季非油品“开门红”，奠定全年非油品任务全年的基础。三是坚持不懈对辖区内非油品大客户上门推销，争取在润滑油市场有大的突破。四是抓住新客户，稳住老客户，保持etc充值稳步提高。五是人人头上有目标，机关人员要带头完成非油品任务，加大非油品考核力度，县公司严格兑现加油站及机关人员非油品考核，利用考核体系调动站长及员工营销积极性，提高非油品销售。
（三）抓好加油站基础管理，稳步提高安全、环保等工作管理水平。一是县公司在加油站以hsse工作、现场检查两项工作为基准，加大对安全环保管理、应急管理、站容站貌、现场服务、高峰期加油等情况严格考核，每月拿出1500元对站长进行考核，连续两次的加油站对站长诫勉谈话，连续三次对站长免职。二是时刻警惕，加强监控。特别对每周异常卡
监控，班子亲自带队到加油站监控比对，发现问题从严处理绝不姑息。三是县公司将机关人员分包到站，专人监督指导加油站的经营管理，对每月的督查结果进行排名考核，考评结果与加油站和分包人员薪酬分配挂钩，对监管不力的站长以及管理人员诫勉谈话或淘汰。四是落实好夜间带班的严格考核标准。五是持续落实“逢会必考”的政策，县公司每次利用例会、专题会等会议机会对安全相关管理规定、事故案例以及油气回收流程等内容进行学习，并对学习内容进行测试，提高全员安全管理水平。
（四）在数质量工作中，要抓好制度化、常态化管理、过程管理。首先要保证不出现加油机精度超差、油品帐实不符、单日异常损耗超标、虚推、虚报数据、加油机超检定周期、漏施或铅封无效等红线问题。坚持液位仪与手工计量相比对，严格落实新版接卸操作规程，切实降低损耗。
（五）加强队伍建设、树立正确的用人导向。把自身素质高、责任心强、业务能力棒的年轻党员选拔充实到管理队伍中来，同时把一些德才兼备的一线员工培养成积极分子。继续深化“围绕经营抓党建，抓好党建促发展”的理念。做好“在经济领域为党工作”这一中心，把党建工作和经营发展工作有机结合，做到党建工作始终为企业的经营发展保驾护航。
总之，新的一年里，我们将在市公司的正确指导下不断加强改进，围绕公司的年度经营和管理目标，以更有效的措施，凝心聚力、奋力拼搏，确保各项任务的顺利完成!
篇二：2022年双提升工作总结
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今年以来，我区立足持续巩固脱贫攻坚工作成效、决胜脱贫攻坚收官战目标，认真贯彻落实某某某某某关于扶贫工作的重要指示精神和中央、省、市各级脱贫攻坚工作部署，努力克服疫情影响，开展自查评估，强化问题整改，狠抓工作落实，“三保障”、安全饮水、残疾、低保等各项政策均落实到位，6月底前贫困户人均收入超过4500元，圆满完成各项工作任务。
一、工作成效
（二）加强扶贫项目建设管理和问题整改。加大资金投入，2022年，整体财力吃紧，在区财政全面取消各单位项目预算的情况，仍安排专项扶贫资金2150万元，区级配套资金同比增幅超过13%。截至6月底，扶贫总支出为4232万元，其中：区级财政专项扶贫资金2150万元，上级专项扶贫资金2082万元。今年在贾寨镇、冯屯镇、博平镇、胡屯镇、温陈街道等5个乡镇（街道）实施7个产业扶贫项目。截至目前，到位项目收益446.64万元，有3个项目完成验收，其余4个项目8月底前可全部完工实现收益。今年我区“雨露计划”帮扶贫困家庭学生105名，发放补助资金15.75万元。投入500万元为贾寨、博平等4个扶贫大棚项目区修建道路、解决排水问题。投入14.8万元为所有产业扶贫项目购买了保险，并聘请了专业运维公司对全区光伏项目进行跟踪服务。目前全区83个存量项目均正常运营，项目专班采取“两看一及时”的方式，常态化排查存量
项目，一看项目外观，二看项目运营，及时解决经营者在项目运营中存在的困难和问题，确保资产完整，收益到位。
（三）深入开展脱贫攻坚问题排查和整改。成立了入户自查评估专班和项目自查评估专班，对全区3452户建档立卡贫困人口和83个产业扶贫项目进行全方位、全覆盖式排查，截至4月20日完成第一遍排查，4月23日-5月20日开展了第二遍走访调研，并对问题整改情况开展“回头看”。印发了《关于决战决胜脱贫攻坚开展挂牌督战工作的实施方案》，成立了督战工作领导小组和督战专班，并于3月21日、4月7日分别对韩屯镇和博平镇开展了全面督战，同时，于5月13—15日对督战问题整改情况开展了“回头看”。5月20日通过了市脱贫攻坚评估验收组现场验收。5月21日—6月1日，重点针对行业扶贫政策落实和问题整改情况开展了第三轮走访调研。目前，正在开展第四轮走访，以省级验收不结束，走访调研不停止的工作状态，持续加压。同时，纪委跟踪督导，问题整改不到位的，直接对相关责任人予以问责处理，竖起不负责就问责的鲜明导向。
（四）扎实落实行业扶贫政策。住房安全方面：对全区1590户脱贫不享受政策贫困户房屋安全开展鉴定，共鉴定出C级83户，D级19户，6月底前所有危房按照“五统一”标准全部改造到位，同时，完成全区建档立卡贫困户住房安全有保障现场核验工作。抽调63人，由7个副科级干部带队对全区所有脱贫享受政策户的住房安全进行了全面排查，排查整改原旧房屋未拆除或仅部分拆除、院墙门楼存在安全隐患等问题200处。教育方面：今年帮扶建档立卡学生560人，落实各类教育补贴等29.33万元，学生信息已录入完毕，各类补贴已全部发放到位；扎实落实控辍保学政策，核查整改问题34条；开展了“万名教师送温暖，教育扶贫访万家”活动，共走访建档立卡贫困户871户。医疗方面：今年以来，落实居民基
本医疗保险补贴7149万元；启动两次贫困人口慢性病集中审批，审批通过477人。全区23家定点医疗机构全部实现“一站式”信息交换和即时结算，达到能够准确识别贫困人口、方便贫困人口就诊结算、及时给予政策减免、准确统计减免情况的要求；建档立卡贫困人口“先诊疗、后付费”、“一站式”即时结算服务、门诊“两免两减半”和住院费用减免等健康扶贫政策全部落实到位，截至目前全区医疗机构门诊减免2709人次、减免金额24825元，住院减免518人次、减免金额6530元。扎实开展健康扶贫政策落实情况核查整改，整改落实家医签约服务不到位问题100余个，更换、添加服务牌65户，新办理慢性病180余名，贫困严重精神障碍患者188人次，产生的个人自负医疗费用91643.06元，由财政负担全部退费到位。兜底保障方面：落实了贫困户低保延期渐退政策；新纳入低保279户、623人，新纳入特困供养174人；农村居民最低生活保障标准提高至每人每年5160元，发放补差每人每月258元，发放农村低保对象价格临时补贴101.94万元；临时救助困难群众35人次，发放临时救助金6.4万元，将乡镇临时救助备用金额度提高至5万元；落实残疾人“两项补贴”335万元，帮扶7927人；落实经济困难老年人享受补贴2987人。饮水安全方面：成立了水利行业扶贫政策落实自查整改领导小组，安排78名同志分7个检查组对3452户贫困户、23户即时帮扶户供水情况开展全面检查；实施茌平区农村饮水安全攻坚战项目，采用置换地表水源方式解决了氟超标村饮水安全问题。其他行业扶贫方面：组织开展了上门评残活动，累计上门办证100人次，办理残疾证454人；累计为1169名建档立卡贫困重度残疾人发放了无障碍器材；享受建档立卡残疾人精准康复服务2288人。对全区劳动年龄内有劳动能力的贫困人员开展了两次遍访活动，托底安置贫困人口121人，为往年84名公益性岗位人员拨付公益性岗位补贴15.4万元，社会保险补贴0.25万元；为2144名符合政府代缴
条件的贫困人员代缴保费21.44万元；落实90名55—59周岁贫困人员提前领取养老金的发放工作。开展“金晖助老”青春扶贫志愿者行动，招募78名志愿者与39名贫困老人结成帮扶对子。完成了城镇贫困妇女“两癌”筛查；组织开展了“关爱女性健康扶贫”公益保险捐赠、“母亲邮包新年送温暖”、“爱心助学·点燃希望”关爱困境儿童捐赠、“把爱带回家”关爱儿童捐赠等活动。组织开展了科技特派员下乡，实现34个重点贫困村和种植扶贫项目全覆盖，依托种植、养殖基地将2项某某省科技扶贫转化应用科技成果进行了转化，现已形成一定产业规模和示范带动效应。开展了34个省定贫困村脱贫摘帽“回头看”，各类问题均已整改到位。
（五）加强脱贫攻坚宣传和舆论引导。深入挖掘我区扶贫工作亮点，全面总结脱贫攻坚工作成效，大力宣传工作中的典型人物、典型案例和工作事迹，营造我区脱贫攻坚浓厚氛围。今年上半年，我区在中央主要媒体发表扶贫宣传文章12篇，省级以上主要媒体发表201篇，市级主要媒体发表89篇。出台了我区脱贫攻坚总结方案，全面梳理总结2022年以来，我区工作取得的巨大成就，通过前后对照、数据对比，精准记录我区脱贫攻坚历程，为我区实现第一个百年目标留下珍贵史料。在《茌平新闻》开设“精准扶贫在攻坚”专栏，上半年播出精准扶贫新闻稿件54篇，为打赢精准扶贫攻坚战、全面建成小康社会营造了浓厚的舆论氛围。
二、工作特色亮点
（一）创新开展“双提升”工作。一是加大资金支持。为进一步巩固脱贫成效，全面提升贫困户生活水平、居住环境，强化环境卫生整改保持，茌平区大胆创新，从区级统筹实施的项目收益中切出50.38万元用于贫困户“双提升”工作，资金已全部拨付村级账户。另外拨付20.97万元，开发扶贫公益岗233个，既解决了有劳动能力贫困群众务工问题，同时，安
排公益岗贫困群众与不能自理贫困户结成帮扶对子，到其家中打扫卫生。二是差异化帮扶保精准。资金分配严格按照差异化原则，根据贫困户家中实际情况进行分配使用。全区一律实行“摸底-审核-帮扶-报账”的工作流程开展工作，根据每户贫困户的实际情况进行差异化帮扶。由帮扶责任人进行入户调查摸底，乡镇扶贫办对帮扶措施进行审核，批准后为贫困户购置家具、被罩床单等生活用品，最后按照农村财务管理办法进行报账。通过以上办法，有效规避了简单发钱发物、资金使用不精准不安全等问题。三是建立长效机制。为确保“双提升”效果长久保持，一方面，设计了“双提升”工作保持评分表，由村级扶贫专干对贫困户家庭卫生保持情况进行打分，打分表在扶贫专干处留存备查；另一方面，区扶贫开发办每周到乡镇就“双提升”开展专项督导，就“双提升”保持情况及打分情况进行检查，以此作为村级扶贫专干绩效评价的重要依据。
（三）积极推进规模农场、就业工场“两场同建”。一是建设以耿店为代表的蔬菜种植农场。依托耿店村及周边村蔬菜种植习惯和成熟的苗圃培育及市场销售网络，大力发展特色蔬菜种植产业。2022-2022年投入专项扶贫资金1285万元，在耿店村建设扶贫大棚95个，资产归各贫困村所有，按照8%收益兑现收益用于贫困户帮扶。截至目前，以耿店为核心，发展起第四代高标准卷帘机蔬菜大棚700多个，棚菜种植面积达1100多亩；成立了绿冠蔬菜农民专业合作社，下辖包装厂、加工厂、育苗厂、恒温库、批发市场等相关企业10家。通过发展特殊蔬菜农场种植，直接带动周边农民5000多户增收，933名贫困群众脱贫。二是建设以小高村为代表的肉兔养殖农场。为助力贫困村脱贫，通过招商引资等途径，吸进农业龙头企业下乡参与扶贫。某某汇富农牧有限公司流转省定贫困村小高村土地45亩建设国内最大的独栋连体养殖兔舍，推广肉兔养殖，年出栏达到40万只。公司通过保底分红、放养回收、吸纳务工等方式，让贫困户
和村民成为“租金+薪金+股金”的“三金”农民，小高村集体收入年增加18万元，带动22户贫困群众“打包”脱贫。依托肖庄镇枣乡文化旅游项目，企业在小高村建设了全国最大的兔文化博物馆，推动了乡村旅游业的发展。以小高村脱贫为题材的某某棒子精准扶贫小戏《一个也不落下》唱响中国，获得第二届“华东六省一市现代地方小戏大赛”最高奖。三是劳动密集型企业进村开辟就业工场。某某博智文具有限公司通过设立“同心就业工场”，吸纳周边村庄包含贫困户在内的130余人就业，平均每人年增收4万元左右。引导企业与博平镇孟庄、西王等村25名贫困户结成帮扶对子，同时，在博平镇陈铺村、南关村和菜张村开设三家“同心就业工场”分场，吸纳43名包装工人、89名捏泥人员在家门口就业，平均每人年收入3万元左右，在其他县市及周边省份建设就业分场23个，解决了2000多名农村闲置劳动力就业难的问题，真正实现了群众“打工顾家两不误”。
三、下步工作措施
一是继续开展入户调研。区自查评估调研专班继续开展入户调研，每天对发现的问题进行分析汇总，每周对较严重问题向区纪委进行线索移交，以此加大问题整改力度，强化帮扶责任落实。重点针对帮扶责任落实、“双提升”、行业扶贫政策落实和问题整改等情况开展调研，在细节上找问题，在问题整改上找提升，在提升上求实效，通过实打实的脱贫成效，提高群众满意度、获得感、幸福感。
二是继续加强帮扶干部政策培训。结合当前脱贫攻坚工作重点任务和中央、各级党委关于脱贫攻坚工作新部署、新要求，对帮扶责任人和扶贫专干开展专项培训，提升扶贫干部帮扶水平。坚持正面宣传、负面通报相
结合，评选脱贫攻坚典型人物、典型事迹，对检查出的问题继续采取实名制通报，从正反两方面提升帮扶责任人帮扶责任。
三是扎实做好产业扶贫项目管理。加强存量产业扶贫项目管理，探索以企业化、市场化的形式统筹规划、管理和发展扶贫产业项目的长效机制。加快推进2022年未完工项目建设进度，确保8月底前全部完工并兑现收益。加强项目收益管理，继续采取差异化分配方式，精准发放扶贫项目收益。
四是扎实做好扶贫宣传工作。今年作为脱贫攻坚收官之年，很多工作经验、工作典型需要总结提升，要对焦中央、省级媒体进行集中宣传报道，将我区脱贫攻坚工作经验系统总结宣传出去。编写《茌平区脱贫攻坚纪实（2022—2022）》等，系统总结我区脱贫攻坚战打响以来，我区脱贫攻坚工作情况取得的成效，汇总形成高质量的纪实材料。
五是织密行业扶贫、预防返贫“安全网”。加强行业部门间数据共享，加大对贫困户和低收入群体的检测力度，及时落实低保、特困救助、教育、残疾、慢性病等扶贫政策，确保困难群众能够在第一时间得到救助帮扶。加强对贫困户安全住房和安全饮水的动态检测，积极落实居民医疗保险、扶贫特惠保等政策，切实兜住贫困底线。
六是全面迎接各级脱贫攻坚评估验收。继续巩固提升脱贫攻坚成果，切实补齐工作短板，确保各项扶贫政策落实无死角，以优异成绩迎接省市各级脱贫攻坚评估验收。开展脱贫攻坚先进评选工作，结合脱贫攻坚工作实绩和群众意见，评选表彰一批为脱贫攻坚作出突出贡献的先进集体和先进个人。
篇三：2022年双提升工作总结
2022年银行业务员试用期工作总结转眼间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结：一、人管方面：1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。二、业管方面：1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。4、负责制定银行与brc人员激励方案，并进行实施与跟踪，并在月末做好费用报销工作。银行转正工作总结。5、与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单情况，计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。8、做好银保单证的征订，并及时对库存资料做好清点和整理。9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作计划，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。当然在工作中，也存在着一些不足之处，比如处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会慢慢熟悉，了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
2022年银行业务培训总结—学习能力、业务能力双提升前期，在我社领导的关怀下，我社各分社员工等一行到___进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里，面对一个具有高效决
策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市，感触甚多。根据结合我的现状的实际情况，我个人有几点认识提出：
1、具备现代营销的新观念在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。2、学习能力决定工作能力在___学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合能力的培养。思想新、学历高，业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的能力，才能在一个全新的岗位上胜任。总之，在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效率，才能体现商业
银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。
以上是我的银行业务培训总结，不妥之处请指教，谢谢!
篇四：2022年双提升工作总结
双提升工作总结篇一：双提活动心得体会
“双提”活动心得体会
为适应新的发展形势，进一步加强全县干部队伍建设，建设各方面工作水平和质量，决定在XX年开展“干部素质能力提升，干部工作水平提升年”活动；我局根据《“双提”活动的意见》和县委书记段小勇同志的讲话，先后开展了动员活动，宣传大会，讨论大会，让我深受感染，激发了对工作的无限热情，同时通过“双提”活动的开展确实让我意识到了自身工作能力的不足，现将“双提”活动的心得体会汇报如下：
（一）工作方面。俗语有云：心有多大，舞台就有多大，一个人追求的越高，就越有助于发挥自己的潜能，提高自己的工作水平。总体思考自己在工作上往往只满足于完成的既定任务，如何创造性的开展工作思考力度不够。对办公室的工作态度不严谨。今后要加大学习专业知识的力度，为自己今后的工作开展提供一个良好的发展平台，使工作圆圆满满的完成。
（三）思想方面。俗语说：思想是一切行动的先导，是支配一切活动的指挥棒。在商务工作中，严格的自律意识，创新的工作作风对工作的开展具有较强的指导、约束工作，也是保障各项商务工作顺利开展的基石。在工作过程中有时纪律意识较为单薄，思想观念较为涣散，做事的积极性一般，今后，要敢于冲破传统的管理理念和习惯势力的舒服，严格要求自己，廉洁自律，克己奉公，模范遵守各项工作制度和纪律规定，时刻保持清醒的头脑，真正做到诚实、守信、处事公平，坚决抵制贪污腐败和奢侈浪费，树立“大我”形象，踏实工作，开拓创新，精心细致做事，做到爱岗敬业。总之，通过“双提”活动的开展，不仅提高了业务素质能力，还
提高了工作水平（一定程度上），为今后更好的解决新问题，应对新挑战，把握新机遇，用好新观念，提供了一个稳定、健康、积极向上的发展平台，使“双提”活动深入到工
作、生活、学习、思想的方方面面，切实加强“双提”活动开展的意义。
东阳镇财务双规范双提升工作总结东阳镇财务双规范双提升工作总结为深入贯彻落实党的十七届六中全会精神和《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》，按照区党委、政府要求，东阳镇在全镇积极开展农村基层“双规范双提升”活动：“规范农村基层干部履职行为，提升农村基层干部素质，规范涉农资金管理使用，提升农村财务管理水平”农村基层干部履行职责，是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的路线方针政策，加快推进社会主义新农村建设的重要保障；是新形势下加强党的执政能力
建设和先进性建设，造就高素质农村基层干部队伍的重要内容；是保证农村基层干部正确行使权力，发展基层民主，保障农民权益，促进农
村和谐稳定的
重要基础，是加强和创新社会管理，做好新形势下群众工作，密切党群干群关系的必然要求。
农村基层干部应当坚定理想信念，牢记和践行全心全意为人民服务的宗旨，恪尽职守、为民奉献；应当发扬党的优良传统和作风，求真务实、艰苦奋斗；应当遵守党的纪律和国家法律，知法守法、依法办事；应当正确履行职责和自觉接受监督，清正廉洁、公道正派；应当倡导健康文明的社会风尚，崇尚科学、移风易俗。
完善基层涉纪信访工作机制，实行镇领导班子成员轮流接受信访，信访案件“三定三包”基层现行处置的信访工作机制，完善农村财务“五签一审”制度，对财务支出实行经手人、村委主任、村支部书记、理财小组长、报账员五签字和镇农经部门审核制度，完善村级重大决策“四议两公开”制度，对村级重大事务实行村党组织和村民委员会协商、党员大会审议、村民会议或者村民代表会议决议，决议内容和实施结果公开制度。
篇三：公司双提升第二阶段总结
*****公司
“双提升”活动第二阶段总结
自集团公司全面启动管理绩效提升活动以来，公司各级领导高度重视，严格按照集团公司总体部署和要求，迅速
行动、精心组织、周密部署，成立领导机构，组织召开动员大会，印发了《管理绩效提升活动实施方案》，多次召开专题会议，并组织协调督促指导公司各部室深入开展管理效益提升活动。
到目前为止，我公司已全面完成“双提升”第二阶段的工作任务，整体进入了第三阶段的工作环节，现将有关工作进展情况汇报如下：
一、第二阶段活动开展情况
在管理提升第一阶段活动的基础上，公司严格按照《管理提升活动工作方案》的要求，按照“提高层次、拓展范围、提高标准”的原则，坚持以降本增效为主线，以人力资源管理考核为重点，结合自身实际，广泛发动，全员参与。
（一)加强领导，精心组织
按照集团公司管理提升活动的总体部署和要求，以“双提升、创一流”为总抓手，为全面贯彻落实相关精神，加强对管理提升活动的指导协调工作，公司根据部门职能调整和人员变动情况，及时调整了“双提升、创一流”工作组织机构，保证了办公室人员力量，通过责任分工进一步细化，明确了各小组的工作职责，为管理效益提升活动的顺利开展提供了强有力的组织保障。
（二）全面部署，重点突破
今年是集团公司发展转型的关键一年，公司将“双提升”
活动与公司长远发展、今年的绩效考核目标紧密结合，通过组织调研，因地制宜地制订提升方案，确保管理绩效提升活动落到实处、取得实效。
（三）细化方案，强化过程管理、精细化管理
公司站在战略发展的高度，充分认识到管理提升活动在公司转变发展方式，实现跨越式发展中所能发挥的关键作用，全面统筹、积极推进。通过不断加强研究，积极探索管理提升长效机制。将管理效益提升活动与公司转变发展方式紧密结合起来，坚持“重点突破与全面提升相结合”的原则，对重点专项提升工作进行细化，落实责任人、责任部门和单位、整改措施、时间进度、保障条件和检查验收标准。
二、问题整改落实情况
通过公司各部门树立对标标杆，不断完善对标体系及指标，找出当前存在的突出问题和薄弱环节，针对管理短板，进行全面部署、制定措施、逐个整改、重点突破，取得了一定成效。
（一）制度体系进一步建立健全，管理水平明显提高
公司坚持以制度建设为基础，以制度标准高水平制订为
核心，通过强化制度组织实施的过程管理，公司制度执行效果明显提高。经过近几个月的努力，公司各部门规章制度进一步健全，制度执行力明显加强。XX年上半年，通过不断学习集团公司相续下发的文件，将管理效益提升工作第二
阶段的工作作为重点工作来抓，针对第一阶段中发现的管理短板和瓶颈问题，采取有效措施，逐一进行解决。在日常工作中注重加强制度建设，提升制度执行力，先后出台了财务管理、人事管理、行政管理等一系列规章制度，真正实现“人人有责任，责任层层传递”。此外，根据我公司实际，重点加强了人力资源管理方面的制度建设，颁布出台了《薪酬管理办法》，对薪酬结构、薪酬内容及支付方法、绩效考核程序、绩效结果应用等从制度上加以规范。
（二）不断加强过程管理，精细化管理水平明显增强
通过精细化管理实现管理的提升、成本的控制、效率的提高，是公司在新形势下的现实需要和必然选择。公司始终坚持向管理要效益、从细节抓突破，按照年初制定的工作目标和计划，公司经营成本下降幅度比较明显。通过对全体职工进行成本意识宣传教育，树立全员、全过程管理的大成本观念，狠抓成本责任体系落实，坚持把成本控制作为公司经营工作的重点和难点紧抓不放，详细分解了成本的构成因素，建立起横向到边、纵向到底的成本监控络和责任体系。此外，依据公司实际，我们严格遵照集团公司关于加强人工成本控制的要求，建立健全人工成本预警机制，严格按照工资总额控制，调整和规范公司员工薪酬管理，确保人工成本可控在控。
三、降本增效情况
加强成本管理的直接效果是增加效益，从而增加企业的竞争力。公司通过深入实施精细管理，不断强化对精细化管理实质的认识，提高全体职工精细化管理意识，使精细化管理变成自觉行为和管理习惯贯穿于工作始终，形成全员参与精细管理，人人关注降本增效的浓厚氛围。
（一）修订和完善现行管理办法，在公司许可范围内，逐步建立起科学、完善、可持续优化的精细化管理制度体系，为实现规范管理、高效运作提供制度保障。重点抓好项目前期管理和专项费用控制上的精细化管理工作，对前者要细分管理项点、明确管理重点、关注管理难点，分清管理责任，抓好工作落实，保证管理效果；在专项费用控制上，继续推进目标管理、预算管理和责任管理，针对项目进展阶段不同，动态调整管理措施，保证合理受控；强化月度经营分析工作，客观分析费用节超原因，及时为费用管理人员预警和调整控制措施，确保控制措施科学合理；加强财务资
金管理，从严控制，对发生的费用做到项清月结，受控运行，确保全年经营指标的完成。
（二）抓好项目前期成本控制。加大项目前期管控力度，很降项目成本，从而为后期的项目建设提高利润率。在项目前期成本控制上，一是要加强预算管理，精心做好项目前期预算和月度预算，设立专职人员进行统计分析，严格执行预算。二是深入开展项目前期的技术交流与市场调研，增
强项目的技术储备和信息储备，向技术管理要效益。三是加强对项目合同范围的管理，项目管理部门进一步明确合同的范围并逐一对预可研、可研、技术方案等制定成本计划。
通过第二阶段管理效益提升活动开展，公司全体员工更加深刻地认识到进行管理效益提升活动的现实意义及深刻内涵，使整个活动正在健康有序、扎实有效的推进，呈现出良好开局，为下一阶段工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
篇四：开展“干部素质与工作效能双提升年”活动总结揉谷镇开展“干部素质与工作效能双提升年”活
动总结
按照杨办发〔XX〕30号文件精神要求，我镇党委结合实际，力求全面提升广大干部职工综合素质和行政机关工作效能，进一步巩固“制度执行与效率提升年”活动成果，确保“干部素质与工作效能双提升年”活动顺利开展并达到预期目标。现将活动开展情况总结如下：
一、加强领导，组织学习
1、成立领导小组，保证活动顺利开展。为切实加强组织领导，确保活动取得实效，我镇党委成立了以镇党委副书
记、纪委书记朱平同志为组长，镇纪委副书记崔长春同志为副组长，镇党建办、综合办公室人员为成员的活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在党建办，具体负责整个活动工作。
2、制定实施方案，认真落实每阶段工作任务。制订下发《揉谷镇关于开展“干部素质与工作效能双提升年”活动实施方案》，制订了具体任务分解表，明确定了三个阶段的工作任务，并将责任落实到具体业务口和个人。
3、认真组织学习。通过采取集中学习与个人自学等方式进行学习，着力提升了全镇机关干部工作的思想政治素质和时政水平，使全镇干部学有所思，学有所获。同时，镇各位领导、全体机关干部围绕如何提升我镇行政效能、进一步转变作风进行了思考和讨论，认真撰写了个人学习心得。
4、积极贯彻五项制度。全面落实岗位责任制、首问责任制、限时办结制、绩效管理制、责任追究制，要求镇机关工作人员要
按照所制定的实施细则和服务承诺，热情接待来办事的人员，该哪一个业务口办理的事项就由哪一个业务口人员办理，该领导办理的就由领导办理，并在规定的时限内办结。能办的立即办、主动办，不能办也要给予答复和解释，并根据实际情况积极向政府分管领导汇报和与相关部门协调，争取相关部门的支持。
二、自查评议，从严自省
1、广泛征求群众意见。采取发放调查问卷、走访服务对象等方式，深入查找行政效能和干部作风方面存在的突出问题。
2、结合工作分析查找问题。机关各业务口围绕服务“双提升”目标、配合全镇工作、完成全年任务，进行自查自纠。机关工作人员认真查找在工作纪律、服务水平、办事效率等方面的突出问题。自查自纠过程中，重点围绕两个方面开展：一是区委、区政府重大决策部署贯彻执行情况；二是干部作风与工作纪律情况。重点查纠：工作作风是否存在思想涣散、热情不高问题；工作纪律是否存在迟到、早退现象；上班时间是否有打牌、聊天、玩游戏等严重影响机关形象和工作的现象；党员干部有无“赌博”情况；会风会纪执行情况等。
3、作出公开承诺。结合今年我区开展的“一把手”谈工作活动，由镇党委书记李全社同志就提高行政效能，改进干部作风，进一步深化经济社会发展软环境作出承诺，接受群众和社会的监督。
4、召开专题民主生活会。针对查找出来的突出问题召开专题民主生活会。
三、积极整改，狠抓落实
重点围绕深化制度创新工作、着力提升行政效能、加强干部作风建设、严格督查严厉问责四个方面落实整改措施，
达到进一步转变作风，提升行政能，依法、高效、廉洁行政，确保区委、区政
府各项目标任务落到实处。
四、工作特点和取得的成效
制度执行与效率提升工作是一项常态的工作任务，制度建设是根本，常抓不懈是保障，规范推进是关键。一是在每周一的机关例会上，各业务口负责人就上周主要工作做总结汇报，及时从总结中发现不足，从不足中
改进，在改进中进步，有效确保大家对各业务口工作的监督。二是对于各项工作都规定必须完成的时间，要从一定程度上转变某些同志办事拖拉、效率低下的作风。三是健全惩处和追究机制。建立主体明确、层级清晰的岗位责任制，加大违反制度行为的责任追究力度，对领导班子及其成员在制度执行中出现重大失误的；对分管范围内违反制度的行为放纵不管，不批评教育、不制止纠正，要追究主要领导和分管领导的责任。对明知故犯、拒不执行制度规定的党员干部要予以通报批评、诫勉谈话，以维护制度的严肃性。四是制定严格的措施确保机关作风建设能一直贯穿下去，不是为了检查而改变，而是从根本上改变机关作风面貌，提高办事效率。五要抓督查促整改，进一步加大检查力度，认真听取各方面意见和建议，通过整改工作中存在的突出问题，进一步提高制度执行力，整体推进全乡各项工作再上新台阶。
五、存在问题及工作打算
我镇制度执行与效率提升工作正在稳步向前推进，但与示范区、区上的要求和先进单位相比还有差距，主要表现在：一是个别同志对此次活动重要性的认识还不够；二是由于人员少，任务重，工作效率受到影响；三是制度创新工作还有待进一步深化。
下一步，我们将认真补缺补差，努力把工作做好。重点是三个方面：一是继续开展“制度执行与效率提升年”活动，推动各项工作制度化、常态化。二是尽快完善便民服务大厅，设立规范化的业务咨询点和咨询室。三是进一步创新工作方式，探索利用络、手机短信等新载体传达各项惠农政策信息。
中共杨陵区揉谷镇委员会
二〇一二年六月二日
篇五：双提升班组升级总结
机电二队班组素质服务双提升总结
过去的两年对于机电二队的班组建设是不平凡的。在这段岁月中，随着矿灯房的全国三八红旗集体的荣誉获得、班组建设的整体建设的完善从跌跌撞撞到逐渐成熟，走出了班组建设的第一步。我谨在此，对今年我队班组的建设和素质服务的双提升工作总结如下：
一、班组素质服务双提升情况
加强职工培训，提高认识。行政党政带头学习，同时组
织管理干部和基层班组长进行培训，提高认识，掌握班组文化建设的有关知识，从班组的内部提升整体的素质，强化服务意识，从我队具体的通讯、矿灯发放、供电服务等多个方面进行着手。通过学习培训，基层班组明确开展班组文化的功能，明确开展班组文化的意义，明确了通过班组文化的引导、激励和约束作用，来增强全体职工的凝聚力和向心力，使全队职工的服务创新意识得到了最大限度的发挥，结合学习我队矿灯房的“三八”管理法，得以促进班组在年初制定的提升目标实现跨越性的一步。
3.制定制度落实措施。班组文化建设工作中重点加强服务创新和文化知识学习的建设，在调查研究的基础上，提出了重点创建，以点带面的工作思路，从班组安全文化建设到企业班组建设再到企业班组建设，我们紧紧围绕“精益求精，追求卓越”的企业精神，提出了“努力学习，超越自我”的学习理念、“关注安全，关爱生命”、“生命至上，安全为天”的安全理念、“精益
求精，勇争一流”的质量理念，明确了“零事故、危险预知和全员参与”的安全工作原则，进一步提升职工队伍素质，规范班组基础管理，构建企业整体的班组文化市场，使企业文化牢牢建立在班组文化建设之上。
三、班组素质升级中落实措施所做的工作
矿灯房在进行文明窗口建设以来，随即转入班级升级工
作中来，亮化窗口文明灯房进行了主要工作内容有：规范班组管理，做好台帐编制；强化劳动纪律，做好安全教育；做好矿灯收发准确，时间严格控制、对于职工面带微笑；进行安全嘱语活动，用温暖祝福的话为一线职工送平安。
做好班组卫生工作，确保物品摆放合理有序，布置美观，环境整洁，确保矿灯维修及时，有效控制矿灯红灯率，确保职工井下作业的安全。
人文和谐变电所在地面变电所实施人文和谐试点创建，将十矿文化融入变电所，结合变电所的双述工作法，和变电所和谐团队的影响力，打造我队班组建设的又一亮点，在提高服务，确保供电质量的前提下，将人文和谐的创建理念融入工作中，在我队职工中树立新的文明榜样，带动我队职工的整体素质提升。
富有个性，特色鲜明。一方面，要把班组文化的塑造与企业文化建设紧密结合，概括提炼出符合班组实际的班组精神，锤炼出独具特色的班组名片，使员工达到工作同为、步调一致。
另一方面，完善班组管理职能，形成系统的、动态的、持久的学习机制，不断用新的知识、技能、习惯、理念体系整合班组的知识结构和文化状态，使班组文化转化为员工自觉、自重和自律的行为。
供电班组的学技练功、岗位成才
注重形式，丰富内容。首先，坚持两手都要硬，做到形式与内容的统一，既要加大投入，加强文化硬件设施建设，为创建职工文化需求的内涵服务；又要酿造润物无声、喜闻乐见的文化氛围，打出亮丽的文化招牌。其次，以“创建学习型组织、争做知识型职工”活动为载体，积极开展“岗位练兵、技术比武”等活动，搭建“学技练功、岗位成才”的平台。最后，要把文化与生产结合起来，使二者相互融合，在生产中体现文化，文化中融入先进生产和管理理念，加强管理，提高效益，推动发展。在新形势、新任务的要求下，班组双提升建设工作作为我队发展和创新的基础和源泉，日趋显示其重要性和必要性。加强班组双提升建设是十矿发展的需要，是企业文化的重要内容，是企业树立形象的重要标志。在如何融十矿企业文化价值观于班组文化建设的探索和实践中，煤矿企业只有不断学习、不断创新，并将班组文化建设工作与企业的各项工作紧密结合，使班组管理工作更贴近企业的发展目标。
班组建设的双提升工作是创造和谐的工作环境及亲和力，坚持以人为本，提升团队素质的基石，是一项复杂的系统工程，需要有意识、有计划、有组织地提炼和强化。我队始终把班组双提升工作建设作为提高职工队伍素质、服务我矿生产经营的一项重要工作来抓，同时和精益生产相结
合，相互促进，以推动企业稳步快速发展。
篇六：双对标双提升活动总结马明强
关于开展“双对标、双提升”党员献礼竞赛活动的
总结
按照矿党委下发的关于开展“双对标、双提升”党员献礼竞赛活动的安排意见，为推动我队创先争优活动的深入开展，进一步增强党员队伍的
创造力和对企业中心工作的贡献率，以“对标岗位创效先锋提升工作业绩、对标帮教职工先锋提升服务效能”为主要内容。在活动期间结合我队实际开展了一系列的活动，活动总结如下：
一、多样化的活动内容：
1．“双对标、双提升”宣传活动。8月2日分别召开区队班子成员会和党支部工作会，将公司《关于开展“双对标、双提升”党员献礼竞赛活动的安排意见》进行落实传达，并利用三班班前会时间向职工宣读文件精神，大力宣传党员对标提升的新典型，使献礼竞赛始终保持应有力度和浓厚氛围，促进献礼竞赛步步深入、卓有成效地开展。
2.创先争优“回头看”活动。通过选树区队各个工作岗位上涌现出的先进典型，认真总结和宣传他们的经验做法。选树2名“创效先锋”、“帮教职工先锋”，提炼和推广他们的“卓越工作法”，以及有效帮教职工、满意服务职工的独到方式方法，为党员对标提升树立标杆，奠定活动深入开展
的基础。
3.“对标找差”活动。我队党支部成立“对标找差”小组，以支部书记邢福波为组长，发动党员从思想境界、工作态度、工作作风、从业道德、岗位绩效、职工评价等方面，对标先进找差距、自我剖析查根源，在岗位工作实践中不断提高标准要求，在应对新形势、新挑战的关键时期不断有新的作为，以勇于超越自己的干劲和岗位技能争优秀、立新功。
4.在区队干部和党员队伍中开展自查问题改正落实竞赛活动。8月份在区队学习室组织区队干部及全体党员共同进行问题
自查，下发问题检查单，并制定：双对标、双提升“党员合理化建议，在公开栏进行公布，对检查问题忽视、应付、达不到完成情况者，进行相应处罚。
5.积极参与矿开展的各项献礼竞赛活动。组织全队干部党员深入学习贯彻集团公司、矿季度工作会议精神。贴合“恪守从业道德、保持党的纯洁性”教育，开展形式任务教育活动和建企60周年庆祝活动。
二、多措并举推动活动竞赛
1、以创先争优作为强化党员工作作为的动力，迎接党的十八大召开。支部党员充分发挥先锋模范作用，带头“讲党性、重品行、作表率”切实履行好现场第一责任人的作用。
2、党员每季突出一个献礼主题，针对现场施工情况、
安全情况、操作情况进行总结，查缺补漏，多做贡献。六名党员对职工进行一对一的帮教，至少提供一项有实质的公开服务。充分发挥党员专业优势和个人特长，落实结对帮教职工、公开服务的作用。
3、通过党员人人写出的“对标提升”提升计划书，充分党员的先锋作用发挥。同时，党员还围绕自己的岗位工作，提出了有利于现场安全生产、节本降耗的合理化建议。
“双对标、双提升”活动开展以来，我队发动党员坚持把活动落实到实处，以提升党员综合素质和服务职工为抓手，把活动推向深入。在以后的工作中，我们将不断探索新的措施，进一步把节本降耗工作深入开展下去，为实现应对严峻的煤炭市场而努力工作。
准备队
XX年10月7号
篇七：双提升之我见
“双提升”之我见
目前，公司各个单位都在积极贯彻落实公司“双提升”活动精神，根据各自单位的工作实际，制定具体的“双提升”活动方案。高新客户服务（分）中心也根据自己的工作实际，制定具体实施方案，广泛开展各种活动贯彻“双提升”精神，以此全面推动各项工作提升，力争在“双提升”活动中“创经验、争排头、作标杆”。
篇五：2022年双提升工作总结
201某年生管工作总结及201某年工作计划201某年生管工作总结及201某年工作计划201某年工作总结及201某年工作计划时光荏苒，斗转星移，光辉灿烂的201某年已过去，不知不觉中，已在新的岗位做了快三个月，在这三个月当中，感受很多，收获很多，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，各方面均取得了一定的进步。同时在过去的时间里你们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了公司领导“海纳百川”的胸襟，感受到了公司“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也深深体会到了公司齐心协力、锐意进取、奋发图强、开拓创新的精神。三个月说短不短，说长也不长，然而，我的人生却会因此而改变。自11月初，从助理一职转变为PMC开始，刚开始自己都不愿意接手，说白了就是自己都有点不相信自己，但是后面经过领导的开导及怀着别人能做好的事自己也一定能做好的心态，就尽一切的可能去学习，去实践。因为我知道，丰富扎实的知识是做好工作的基础，而我的所学还仍然远远不够；在领导的指导下，同事的帮助下，加上自己的努力，渐渐的一切开始变得明朗起来。虽然，工作做的还不够完善，但我相信我能够胜任它，并做好它。在其位，谋其职~自己始终坚持老老实实做人，实实在在做事这一宗旨，做到做事不贪大，做人不计小，认真履行自己的本职工作。只有当你真正的融入到某个职位，你才对其有着比较深的感触吧，下面就让我总结下我这几个月的感触吧：作为一个PMC,最基本的首先要了解的就是以下几点：1、对本公司生产的所有产品非常熟悉和了解；2、掌握产品所需要的物料及物料交期等情况；3、要熟悉产品的加工流程,知道整个加工流程中的瓶颈工序在哪里（以便计划及时调整和安排）；4、每道工序每个产品的产能是多少，每道工序有多少的生产设备，等等。只有了解掌握了这些最基本的东西，你才能更合理的，高效率的安排好计划和生产。总之，最终目的是要规范生管工作，帮助生产顺利进行。生管，是生产企业一个非常重要的岗位，计划安排的合理与否，计划完成率的高
低，不仅显示了PMC的能力水平，而且一定程度上显示出企业的综合能力。因为，企业的目标，就是生产出客户满意的产品，而这些都是通过计划来完成的，PMC不仅要自己做好计划安排，还要和其他各部门相配合好，共同达到计划的完成。
然而，只有立足现在、理清思路、总结经验，吸取教训、制定措施，决心再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。现将3个月来的工作情况总结如下：
一、与业管方面：1、有些产品的特殊性及物料交期的周期性较长，没能及时的回复业管的交期；2、外协产品的信息没有及时反馈到业管那里去；3、交期达成率低；二、与生产部方面：1、物料异常信息不能及时给到车间组长及生产部部长，只是把信息提供给了生产线的领班，导致产品在生产过程中交期延期或产线领导不知悉的情况；2、对下达的计划，某些物料不齐（一般是组装料）也下达给生产线（急单），导致有些物料来料偶尔不良，从而又被生产线投诉；3、由于产品及实际等的特殊性原因，没能给到产线月计划，导致产线人力等安排及一些购买月预估辅料不能达成，自己需检讨；4、没有及时追踪产品的入库时间和没有考核产线的交期达成情况；5、在与生产主管沟通交流方面，自己的沟通方式还是很欠缺，需改进；三、与采购方面：1、对安全库存的物料没有及时给单给采购及物料的跟催；2、对下单购买的物料没有及时追踪采购的交期回复时间；3、对于采购的物料（来料不良等）采购没有回复PMC改善品的时间；4、采购没有及时追踪物料的入库时间，东西到了后就很少追踪；四、与品保方面：1、与IQC及PQC沟通过少；五、与研发部方面：1、对于频繁变更的物料及事宜，有时在EAS里下单时，没有及时通知到物
料员；且导致新物料的购买周期长，延误生产等不良现象；2、由于设计问题及工艺等问题，导致某些物料不能继续使用或可做替代使
用，没有及时追踪研发部同事给出合理的处理方式；3、对于试产产品的交期周期
较长；4、研发部资料不完善、不准确六、与数据中心方面：1、由于数据中心的审单不及时，导致物料员在发某些物料的时候会出现少
数或缺料的情况，自己没有跟进到位；2、由于研发部的某些物料变更，系统没有及时更新和对新旧产品没有及时
做出处理方案，导致一样东西出现两个料号，从而导致发错料或某些物料不能使
用但也发到产线去生产了的情况；然而，仅仅安排好计划是远远不够的，怎样更合理，高效的完成计划，节
约资源，避免浪费，降低生产成本，都是PMC要考虑到的方面。平常所做的各类报
表，就是工作结果的一种体现，审核好每个车间，每条产线的计划完成情况，完成效率，完成效果，降低库存，合理利用所有资源，高效率，低成本的完成计划，达成交期，就是自己工作的根本。但需要各部门的相关人员继续配合跟进完成，以便保证PMC及各部门更好的开展工作，针对201某年里的工作不足之处，自己做了201某年的工作计划：
一、与业管方面：改善以前的不足，及时回复业管交期（48小时内），并做到及时反
馈信息等事宜；根据销售实单制定详细可行的生产计划；二、与生产部方面：及时反馈物料等信息，做到不随意更改以下达的排程，提高沟通交流水平，做到换位思考的处理方式；及时跟进产线交期回复及实际入库等事宜，做好产品每月/周的交期达成率报表；合理控制物料，减少/避免产线
停线次数；三、与采购方面：做好辅料等的“安全库存”；实现“四不”：不断料、不停线、不呆
料、不囤料；及时追踪物料的入库情况；根据生产计划制定详细可行的物料需求计划；
四、与品保方面：多与IQC了解物料的到料情况及物料异常等情况和PQC了解产线
的异常情况，当然，自己也要经常去真正了解情况是否属实；五、与研发部方面：多沟通，多交流，多走动；及时跟进处理变更的物料，一定要给出处理方案出来为止；六、与数据中心方面：由于研发部变更频繁，仓库数据不准，多问物料员发料情况或到仓库看实物；；除了对以上相关部门的协调外，自己还要做到：1、及时了解生产状况，对生产进度及物料进度及时作出跟进及相关调整。加强与生产相关部门的沟通协调；2、生产计划及物料控制是PMC的工作重心；产期、交期、品质等有关事项的协调、处理；货期异常反应、处理及综合协调销货计划；3、.清查库存，消化呆仓存呆滞好料；4、有效沟通，上下同心，加强执行力；5、加强学习，拓宽知识面，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围；6、合理计划、及时总结；经过一段时间的学习，锻炼，和这几个月来的PMC工作，虽然还有很多方面的不成熟，但是，我相信自己，已能够做好它，在领导的指导下我会变的更成熟起来，做到一个优秀PMC的要求。希望，我的努力能为生管部更增一分光和热，相信，在公司领导的带领下，和全体公司人员的共同努力下，MLS的明天会更好！扩展阅读：某某社区201某年总结及201某年工作计划某某社区201某年工作总结及201某年工作计划
201某年，某某社区党总支和居委会一班人严格按照街道要求，咬定经济发展快跨越,服务民生上水平,建设构建和谐社区的总体工作目标,卓有成效地开展工作，跳出原有思维，脚踏实地，攻坚克难，在大家的共同努力下，基本上完成了上级下达的各项任务和指标。现将201某年工作总结汇报如下：
一、以党建为中心,增强党员凝聚力，发挥党组织的核心作用。201某年以来，某某社区以深入开展“三争一创”和“双提升”活动为契机，全面加强党的政治建设、组织建设、队伍建设，抓好全体党员的政治理论学习。目前纳入管理的社区党员总数已达238人，社区积极开展“党员素养提升工程”，利用播放远程教育平台、“三争一创”主题座谈、组织生活会等多种形式，组织集中学习35次，共400人次的党员参加。积极推进党员志愿者工作，参与社区治安巡逻、纠纷调解、矛盾疏导、就业帮助、困难帮扶、爱绿护绿等各种服务活动，深受社区居民群众的好评。6月份，组织社区155名党员进行“亲近自然，和谐共生”一日游活动，促进退休老党员、年轻党员深入交流，积极探索组织生活新模式。加强党风廉政建设，切实改进作风建设，强化指导、
落实责任、提升服务，不折不扣完成街道党工委、办事处部署的各项工作任务。
二、以经济为抓手，明确争创标杆，一着不让谋发展。社区结合“三争一创”活动，为了完成街道下达的各项经济指标，由社区书记亲自挂帅任组长，努力确保社区经济又快又稳发展。一是努力推动社区税源经济的发展，依托社区交通便捷的优势因素，通过媒体、网络等平台加大对本社区宣传力度，将招商引资工作作为社区工作的重中之重，常抓不懈，经过社区全体工作人员的共同努力，已完成引进税源的任务，完成可支配收入300万元。二是创新工作思维，寻找新的增长点，促进社区经济持续稳定增长；三是要谋求单位支持，通过定期与单位联系，加强沟通，谋求“情面支持”；及时了解并积极帮助单位解决遇到的困难和问题，谋求“实事支持”；鼓励社区各线工作人员与单位专干建立“工作支持”。
三、以关注民生为重点，优化改革管理模式，做好各项服务工作。今年来通过不断完善社区服务功能，依托现有的社区创新化管理体系和信息平台建
设，以辖区内的居民为服务对象，努力实现联系群众零距离，为民服务全覆盖的社区服务工作目标。1、扎实推进新型农村合作医疗工作效果显著，今年我辖区内居民参保人数达1900人，其中首次为700多名60周岁以上老人实行了免费参保；2、积极开展民政劳保工作为民解忧，1月为辖区内9户特困居民办理了低保补助，4-5月办理灵活就业人员补贴355
份；3、紧抓计划生育工作，加大工作和宣传力度，9月份社区独生子女父母奖励金发放工作，发放独生子女父母奖励金3万余元，三月及九月社区积极开展月服务工作，共为201某余人进行了B超检查等月服务工作；4、11月社区将积极配合高新园及街道联合整治取缔骆家渡10余家废品收购站，尽可能改善骆家渡村民的居住和出行环境；5、努力促进基层民主政治建设、党风廉政建设和经济社会和谐发展，5月社区民主监督委员会正式挂牌成立，监督社区重大事项决策，督促党务、村务、财务公开工作，加强基层社会管理创新和实践，不断完善民主选举、民主决策、民主管理、民主监督形式，切实保障广大人民群众的合法权益；6、积极提高为民服务标准，对困难户、已故人员、大病户救助的资金补助在201某年的基础上上升50%左右。在百姓的精神文化生活方面，社区也加大了投入力度，进一步提高百姓的业余文化生活质量；7、以维护稳定为宗旨，认真开展矛盾纠纷调处、社会治安管理、社会矫正等方面工作，严格做好控违工作，使我社区违建控制在零起点，营造和谐社区氛围，创建平安社区。
回顾前201某年以来的工作，我们某某社区取得了一些成绩，同时也存在一定的问题，如骆家渡自然村环境较差，阴雨天气道路积水等问题没能得到解决，社区聘请了环卫人员，设置多个垃圾桶，但由于目前该自然村目前尚未拆迁，环境问题无法得到根治。随着城市化进程的加快，时代对我们社区的工作提出了更高的要求，在今后的工作中我们将结合社区的工作实际，以创一流
业绩为主旨，以“三争一创”活动的深入开展进一步加强基层组织建设，紧密围绕上级领导，解放思想，拚博进取，更好的开展下一年的工作，现将201某年计划汇报如下：
一、提升党建，发挥党组织的领导核心作用，争创先进。201某年，我们
将在街道党工委、办事处的领导下，以科学发展观为统领，以深入开展“三争一创”活动为契机，继续抓好全体党员的政治理论学习。组织社区党员干部开展素质、素
养提升工程，以集中学习和自学的方式深入学习活动精神，确保“三争一创”精神深入人心，召开“三争一创”主题座谈会，组
织生活会、民主生活会，做好老党员、老干部的重阳节及年底的慰问工作。加强党风廉政建设，切实改进作风建设，强化指导、落实责任、提升服务，不折不扣完成街道党工委、办事处部署的各项工作任务。二、重点发展经济，明确争创标杆，探索利用社区的有利因素。经济工作是中心，是社区发展的硬件和保障。随着社会的发展，社区服务项目越来越多，社区的经济压力随之增加，发展社区经济成为当前的重要工作。一是我们要充分发挥主观能动性，努力推动社区税源经济的发展，依托社区交通便捷的优势因素，加大对本社区宣传力度，努力做好招商引资工作，增加税源，增加税收50万；二是积极探索，努力挖掘，寻找新的经济增长点，力争社区经济持续稳定增长30%；三是要谋求单位支持，通过定期与单位联系，加强沟通，谋求“情面支持”；及时了解并积极帮助单位解决遇到的困难和问题，谋求“实事支持”。三、抓好重点工作，完成各项任务，做好各项服务工作。201某年社区将继续围绕上级领导，以群众为服务对象，紧抓各方面工作不松懈，努力完成全年的各项任务及指标。1、紧抓骆家渡自然村治乱整破，控违工作，建立巡查巡逻队伍，严格控制违建，改善骆家渡村民的居住环境，并为骆家渡的拆迁工作提供良好的基础；2、严格执行计划生育政策，广泛宣传，普及计划生育相关法律法规；重点抓好育龄妇女的管理和跟踪服务，每月更新育龄妇女信息，加强流动人口计生管理工作，做好每年两次的“月服务”，确保不出现计划外生育，加强对流动人口的管理与独生子女费发放工作；3、做好201某年的合作医疗工作，加大宣传，细致工作，做到不错不漏；4、严格执行低保审批制度，加大对低保政策的宣传力度，加强对弱势群体的困难照顾和帮扶；同时社区将不
断提升服务质量，强化服务理念，加强党务、村务、财务公开，阳光村居工作。同时依托社区公共服务大厅，开展好各项服务工作。不断创新服务机制，拓宽服务领域，让民居民的生活越来越便利。在做好服务的同时，社区将以维护稳定为宗旨，处理好社区内发生的矛盾纠纷，营造和谐社区氛围。
以上是某某社区201某年工作思路，我们将根据上级布置的各项工作任务和指示精神，结合社区的工作实际，以创一流业绩为主旨，以“三争一创”活动的深入开展进一步加强基层组织建设。不断推动社区党建、经济，民政、综治、创建和劳动保障等各项工作的开展，努力构建社区管理体制和长效运行机制，全面提高社区服务水平，不断丰富精神文明建设，为广大社区居民提供优质的服务。某某社区201某年10月22日
篇六：2022年双提升工作总结
公共资源交易中心关于2022年工作总结及工作计划范文xxxx年，xx区公共资源交易中心（以下简称“中心”）秉承“依法交易、优质服务、规范操作、廉洁高效”的服务宗旨，以公共资源交易平台建设为基础，以统筹组织区公共资源交易管理领导小组会议为抓手，抓紧抓好制度建设、操作规范、人员培训、宣传引导等方面，充分发挥了公共资源交易中心职能作用，实现国有资产、集体资产保值增值，节约财政开支，减缓财政压力的目标。
一、业务开展情况
我中心业务开展主要为政府采购、集体“三资”交易、政府投资简单建设工程招投标以及建设工程定标工作。xxxx年，中心累计完成公共资源交易项目xxxx个，成交金额xx.xx亿元，节约资金x.xx亿元，增值资金x.xx亿。
（一）政府采购
全年共完成政府采购项目xxxx个，实际采购金额x.xx亿元，节约资金x.xx亿元。
（二）政府投资简单建设工程
全年共完成政府投资简单建设工程项目xx个，成交金额x.xx亿元，节约金额x.xx亿元。
（三）集体“三资”交易
全年共完成集体“三资”交易业务xxx个，其中集体物业交易项目xxx个，成交金额x.xx亿元，增值资金x.x亿元；集体“三资”建设工程招投标项目x个，成交金额x.xx亿元，节约资金x.xxx亿元；集体用
地使用权交易项目x个，交易后资产评估金额xx.xx亿元，增值金额x.xx亿元。
（四）建设工程定标工作
全年累计完成入围及定标会xxx次，其中入围会xx次，定标会xxx次。
二、重点工作开展情况
（一）统筹办理xx区公共资源交易管理领导小组会议
公共资源交易管理领导小组共召开xx次会议，审议xx个议题，通过xx个议题。
xxxx年，为规范上会议题，我中心联合区住房和建设局对全区议题单位的相关人员进行招投标业务提升培训，印发了《x市xx区公共资源交易管理领导小组议题申报规范》。x月，中心对区法制办提出关于优化区公共资源交易决策程序建议进行了研讨，起草了提高领导小组决策额度及明确各部门职责分工的建议。中心对各申报单位提交的上会方案（征求意见稿）进行研究并回复意见，积极筹备每一次公共资源交易管理领导小组工作会议。
（二）率先推出政府采购订单融资金融服务平台着力解决中小企业融资难问题
今年来，针对部分政府采购中标供应商“融资难、融资贵”问题，我中心大力开展政府采购订单融资改革相关工作，于x月在全市率先推出政府采购订单融资金融服务平台。自此，供应商凭政府采购中标合同，便可在区公共资源交易中心官网向建设银行、银行等x家银行发起贷款申请，有效化解了部分企业融资难题，提高了中小企业竞争力，有力实现了政府、
企业和金融机构多方共赢。平台上线以来，已有xx家企业在线上提交融资申请。其中，x市联特微电脑信息技术开发有限公司与x农村商业银行签订贷款协议，成功融资xxx万元，有效解决了该公司融资问题。一是推进政府采购与银行融资评测数据对接，为供应商精选推送最优金融贷款服务。以交易项目为基础支撑，搭建政府采购订单融资金融服务平台系统，推进区公共资源交易系统内政府采购数据信息与银行融资评测系统精准对接，银行可根据政府采购供应商的订单数量、中标金额及项目类型等，筛选出符合银行融资条件的优质供应商，通过系统匹配金融产品类别，精选推送最优金融贷款服务，中标供应商只需凭借政府中标合同就可以快速获取金融机构融资贷款服务。二是推进融资服务线上线下结合，全面优化提升服务质量效能。推进融资服务线下与线上相结合，依托金融服务平台，为中小企业提供在线进行融资申请、金融机构在线提交审批结果、发放融资记录在线跟踪、还款监控等全方位的金融服务；中标供应商可通过平台线上提出融资申请，银行在线获取融资信息，并及时进行线上审批，审批通过后组织专人提供专属融资服务，供应商线下签订贷款合同，最快xx个工作日即可放款（传统企业融资放款需x个月），极大程度缩短了企业融资流程，助力解决中标供应商履行中标（有效）合同过程中经营周转所需资金。三是加强与金融机构深度合作，确保银行融资风险总体可控。针对当前无法实现订单融资项目回款账户管理和记录、无法满足订单融资服务的自动申请和贷款等问题，加强与x市建设银行、招商银行、农村商业银行等多家金融机构合作，共建融资金融服务平台，探索向优质诚信供应商提供授信融资，银行根据政府采购合同（订单）类型匹配相应的贷款额度和期限，并在政府采购合同签订后对供应商回款账户进行托管，政府验收合格回款后，银行自动直接抵扣欠款，确保银行融资风险可控。
（三）创新“四大机制”，实现公共资源交易合同备案质量和效率双提升
通过精简备案程序，加强法律审查，设立示范条款，建立纠错机制，推动交易项目合同备案工作质量和效率的双提升。一是启用政府采购合同“网上备案”机制，实现备案程序“化繁为简”。要求采购人先行通过区公共资源交易中心网提交合同扫描件，经核准后，将带水印章的合同和中标通知书作为政府采购款项支付凭证。二是建立重大合同备案“前置审查”机制，确保合同文本“从严审查”。对预算金额达xxx万以上及资格招标等重大项目，采购人需前置配备法律顾问出具的法律意见书，依法先行通过基本审查把关程序，引导采购人及其法律顾问逐项进行自查自纠，切实把好质量关。三是制定附加条款“刚性约束”机制，确保合同备案风险防控“未雨绸缪”。针对公共资源交易项目合同签订过程中，时常发生采购单位或供应商变更招投标文件实质性条款的情况，率先在全市对政府采购合同文本进行统一管控，建议采购单位在采购合同中设置附加刚性约束条款，明令禁止采购单位或供应商随意变更招投标文件实质性条款内容。当变更条款与招投标文件内容冲突时，明确应以原招投标文件为准，否则采购合同即刻废止不再生效，有效防控了因擅自变更合同内容导致的合规风险。四是建立合同备案文本实时“纠错变更”机制，实现合同备案“动态管理”。依据《合同法》及其司法解释相关规定，对采购合同可能出现遗漏关键条款情形予以综合研判、区分解决，积极促成所签订合同合法有效可行。
（四）完善xx区xxxx-xxxx年度食堂物资采购预选供应商库管理及使用方法
我中心于xxxx年x月组建了由x家预选供应商组成的食堂物资采购预选库。实施过程中发现存在供应商报价不合理、配送水平和质量不高、管理手段和效率需加强等问题，对此，中心认真研究，对食堂物资采购预选供应商库管理及使用方法进行了积极改革，既发挥了采购单位的主体作用，又加强了对预选供应商的管理，提高了采购质量及效率，每次竞价流程期限由原来x-x天压缩为x天以内，得到了供应商和采购单位的高度认可。此做法在全市率先一步，收效明显。主要措施为“两评一研一改”：一是“两评”即实施上下半年各一次的履约评价工作。邀请区纪委、财政局、机关事务管理局、公安局等单位参与履约评价，对预选库供应商进行实地调查，评议其场地、卫生、管理、人员、车辆、货源组织、规章制度建设等现场状况，听取并采纳相关意见及建议，充分发挥采购单位的主体作用。然后，组织召开预选供应商座谈会，就履约评价情况及初步评分结果进行现场复核，积极回应各预选供应商的疑问，并就如何进一步完善监管机制、提高采购质量等问题进行探讨。二是“一研”即我中心委托第三方机构开展了食堂物资采购预选供应商库管理、使用方法课题研究。该研究根据xxxx年xx月-xxxx年x月预选库执行情况及各项指标的数据分析，结合采购单位及库内预选供应商依次走访调研情况，并参照我市其他各区食堂物资配送采购的执行情况，致力于进一步完善采购监管机制，提高采购效率，加强责任追溯和监督管理，确保xx区食堂物资配送项目规范有序和公开透明。三是“一改”即优化预选库管理模式。根据上述研究成果对现有预选供应商库管理模式进行调整及完善，并与供应商签订补充协议，按履约评价得分对预选供应商实行四级管理，实施“一中一停”及“退库”规则。通过采取上述措施，加强了对预选供应商的管理，强化了预选供应商的履约意识，提高了配送质量和服务水平。
（五）加强内控制度建设，促进标准化提升
以制度建设为主线，以规范行为为抓手，我中心完成内控管理制度体系“x+xx+x”修订、制定工作，该项内控制度体系已于xx月xx日通过中心党组（扩大）会议，于xx月xx日正式生效，内控制度体系包含“x”个基本制度，“xx”个议事规则、党风廉政建设、合同管理、财务管理、固定资产管理、绩效考核等制度，“x”个交易业务操作规范，另外还包括xx个关键岗位说明书。从制度方面管好权、钱、人，规范工作人员的业务操作，完善审批流程，把贪腐扼杀在摇篮里，真正做到防微杜渐、慎小慎微。切实建立起廉政制度这块藩篱，把权力关进制度的牢笼里。
（六）加强定标工作风险防控建设
我中心对x市建设工程交易服务中心xx服务点的定标工作中进行风险节点梳理，发现xx处风险点，针对发现的风险点制定相应防控措施，形成《xx区建设工程定标工作风险点分析及防控措施明细表》，规范定标工作。同时，我中心对建设工程定标专家系统功能进行了优化完善，通过优化专家抽取流程、新增专家子库等进一步完善系统功能，提高系统安全性，提升定标效率，防范定标风险。
（七）开展国有资产交易规范构建及平台运作优化研究
因国有资产交易的可行性制度构建仍不完善，我中心在实践过程中依然存在“有法可依，无章可循”的情况，为对xx区国有资产交易的整体制度构建进行梳理和完善，我中心委托x大学开展国有资产交易课题研究，对照有关国有资产的法律法规，参考其他地区先进经验做法，厘清交易范围，提出我区国有资产交易平台操作的具体建议，形成《x市xx区公共资源交易中心国有资产交易规范构建及平台运作优化研究》。
三、工作
xxxx年，我中心将继续按照区委区政府的统一部署，以公共资源交易平台建设为基础，紧紧围绕公共资源交易廉洁高效与市场化改革两个主题，积极开展公共资源交易工作。
（一）全面提升党建质量
一是完善党建制度，现有制度要得到贯彻落实，缺漏的党建制度要健全；二是党建活动形式创新，中心组织形式多样、丰富趣味的党建活动，在座谈会、班子领学基础上，开展参观红色基地，邀请专家、优秀党员授学演讲，党知识趣味竞赛等形式的党建活动；三是推进两新组织党建工作，根据区两新组织党工委工作意见，推动制定参与区公共资源交易的两新组织开展党建工作意见和计划，参与区公共资源交易的两新组织党建工作。
（二）全面加强公共资源交易风险防控建设
为杜绝公共资源交易领域腐败，中心在定标工作风险防控建设的基础上，厘清各项交易业务风险防控点，提出风险防控措施，规范交易操作，为公共资源交易营造“公平、公正、公开”环境。一是根据交易类别，分类收集交易服务对象的意见建议；二是找出各环节风险节点并提出防控措施；三是根据交易防控措施优化完善交易系统、交易操作、交易细则、文本规范等相关工作。
（三）政府投资简单建设工程承包商预选库管理及优化
一是对xxxx-xxxx年度政府投资简单建设工程承包商预选库使用管理进行分析评价，编写《xx区xxxx-xxxx年度政府投资简单建设工程承包商预选库年度使用情况表》，提出合理的优化措施。二是结合其他区的做法，从招标过程、招标结果、使用效果、法律法规层面上考虑风险问题，制定xxxx-xxxx年度政府投资简单建设工程承包商预选库的招标，根据使
用单位的反馈意见与实际情况，在xx区xxxx-xxxx年度政府投资简单建设工程预选库招标时进行优化。
（四）加强xx区xxxx-xxxx年度优秀建设工程招标代理机构预选库名录管理，提高招标机构服务质量
一是完成xx区xxxx-xxxx年度优秀建设工程招标代理机构名录征集、评选工作，筛选出优秀的招标代理机构为xx区建设工程提速增质；二是中心将不定期会同相关单位对名录内单位的管理制度、服务人员配备情况、招标项目投诉质疑率、项目档案管理情况、服务响应满意率等方面进行考核抽检，累计三次考核得分均在xx分以下的，报区建设行政主管部门批准后，取消其名录资格；三是根据各使用单位填写的履约评价表，每半年对履约评价不合格的名录内单位进行通报警示，并向使用单位了解不合格原因，以作为名录优化的依据。
（五）着力优化营商环境，组建中介服务超市
在市委市政府统一部署下，推进中介服务超市建设，一是推动中介服务机构进驻超市，通过新闻媒体、网络等渠道发布公告，向全国邀请符合资质要求的中介服务机构进驻超市。二是推动中介服务超市试运行，按照“成熟先行、稳步推进”的原则，首先选择具备条件的、政府集中采购目录以外且未达到采购限额标准的财政性资金项目在超市平台上开展交易。
（六）完成xx区xxxx年度食堂物资类项目预选供应商履约评价
根据《xx区xxxx-xxxx年度食堂物资采购预选供应商招标项目》招标文件的要求，对入库预选供应商进行第一次（上半年）和第二次（下半年）履约评价工作。着重在现场调研阶段，对x家预选供应商的食堂物资配送情况进行实地调研、了解采购单位及其他区相关部门食堂物资类项目
实施情况。继而进一步完善采购监管机制并提高采购效率，加强责任追溯和监督管理，确保xx区食堂物资配送项目规范有序和公开透明。
（七）尝试国有资产交易
中心根据xx区实际情况，结合xxxx年开展的国有资产交易研究课题，在交易层面对国有资产交易进行分析探索研究、选取部分国有资产交易先行试点，试行成功后，完善操作细则，并逐步推广。
篇七：2022年双提升工作总结
2022年加油站工作总结范文和2022年工作打算2022年，在市分公司的正确领导下，认真贯彻落实省、市公司的工作精神和要求，紧紧围绕经营管理中心工作目标，推动各项工作的全面开展。现将公司2022年度工作汇报如下：一、经营情况
1.轻油。公司1-12月轻油零售销量完成25986吨，占年目标任务23295吨的111.5%，同比去年的20701吨增长5285吨，增幅25.5%（其中：汽油完成10318吨，完成目标任务11269吨的91.6%，与去年同比增长210吨，增幅2.1%；
柴油完成15668吨，完成目标任务12026吨的130.3%，与去年同比增长5075吨，增幅47.9%，汽柴比0.7:1。
2.非油品。1-12月完成非油品685万元，占年计划850万元的80.6%，欠量165万元，同比去年的651万元增长34万元，增幅5%。3.直批业务。1-12月直批销售2149吨，完成目标任务5500吨的39.06%，同比去年的2909吨下降760吨，降幅26%。二、开展主要工作（一）认真落实综合服务提升工作。一年来，为实现年度目标，我公司按照要求严格落实加油站服务提升年活动开展：一是活动宣贯，县公司第一时间召开站长以及骨干会议，对
活动内容进行宣贯，并督促加油站全员学习，下站检查重点检查方案学习情况，让员工了解政策以及要求。二是遵循全员围绕加油站转的理念，转变工作作风，公司全体干部员工团结一致、上下同心，开展机关管理人员节假日到一线帮扶活动,并利用参与加油站经营例会机会，引导站长增强信心，主动出击积极参与竞争。三是强化站容站貌管理。严格落实周五、周六大扫除工作，交接班必须交接卫生，确保加油场地卫生整洁，给客户提供良好消费环境。四是狠抓现场服务，与优质服务月活动相结合。明确工作职责，微笑服务、文明礼貌、车到人到、工作规范、唱收唱付，通过优质的服务，改善客户体验。从而提高进站率、、通过率、加满率、回头率。达到企业创效、员工增收的双满意。五是积极修订加油站站长薪酬考核办法，将分加油站零售经营、非油品经营、加油站基础管理、服务质量相挂钩，每月进行考核并公示与薪酬有效挂钩，有效促进了加油站经营与管理的双提升。
（二）扎实推进he管理工作的有效开展
一是加强安全教育，每月县公司例会前30分钟共同对当期安全相关管理规定、事故案例、he题库进行学习,并对上次学习内容进行测试。二是每月坚持要求县公司管理人员参加分包加油站的应急演练，提倡全员参与，全员提高了处理突发事件的能力。每月积极参与消防部门的演练，在得到监管部门认可的同时，提高了自身应急处置能力。三是做好现场督查和视频检查管理，重点检查站内禁打手机、摩托车离站启动、接卸油操作等，预防和减少危害因素。通过县公司督查、加油站自查和视频检查多数加油站员工安全方面“低、老、坏”问题及时得到提醒改正。四是积极开展“安全生产月”“11.9”消防宣传活动，县公司统一制作标语悬挂，同时制作展板，在县政府的组织下，集中在中心广场对广大市民讲解安全知识和油品知识，较好的树立了企业形象。五是严格落实施工管理规定，我
公司南阳路站在柴改汽工改造中，严格落实上级公司施工安全要求，主体工程已基本完工，没有发生安全生产事故。
（四）抓五小建设，树立关心关爱员工行动
公司把办倩加油站当做一项政治任务来抓。从小菜园、绿化带的量身打造做起，把加油站周边空闲边角开辟出小菜园，种上蔬菜瓜果，把绿化带修葺一新，栽种花草、抓五小建设，树立关心关爱员工行动常态化，打造温馨如家氛围。鼓励全员在加油站做饭洗衣服，减少往返路上，杜绝不安因素，促进员工健康成长。并派出机关党员干部进站帮扶常态化机制。积极开展参与“我与河南石油同成长”征文及最美员工上报工作。上报了题目为《脱下军装换工装，平凡岗位见真情》的记厚坡服务区立新加油站金川站长成长经历的感人故事。协调市公司，对长期以来抽取地下水的东环路、范蠡、淅西路加油站进行升级改造，多方协调自来水公司，9月末三站全部换上清洁干净的自来水。栽花种草，打造温馨如家氛围，11月初又为各站添置一套炊具和桌椅板凳，鼓励全员在加油站做饭洗衣服，减少往返路上，杜绝不安因素，促进员工健康成长。还积极开展夏日送清凉活动，双节送温暖和和秋季助学活动。并派出机关党员干部进站帮扶常态化机制。
(五)查缺补漏弥短板，认清形势加油干。
公司，7月份以来新一届领导班子组建以来，在副书记副经理的带领下，短短五个月以来，在市公司的指导下，围绕重点工作，攻坚克难、积极进取,刀刃向内，从严管理，树立“立即就办、办就办好。”作为今年机关、加油站站长工作作风和执行力的标尺。以转观念，主动作为、创造性干工作，摆脱谷底思维，把短板补长，破解目前经营管理工作的瓶颈，用市公司最新考核办法进行全员考核，奖勤罚懒，用激励手段和危机思维
促进全员量化考核，用数据和指标作为政绩的考勤表。梳理思路，轻装前行，树立全员营销氛围，尤其是对柴油销量和非油品短板问题，争取新举措、寻求新亮点、力求新突破；
统筹安排，找准契机，树立不取得全胜，永不罢兵的工作新方略，截止12初，各项指标均摆脱靠后的局面。确保了年初提出的“争七保五”党员项目提出的经营管理暨非油品创效双提升的党建目标任务。
三、机关和所辖加油站考核以及薪酬分配情况：
1.为进一步规范机关人员工作行为，强化服务意识，提升办事效率，特制订淅川公司机关薪酬考核考评办法。该办法通过考勤管理、卫生管理、日常本岗位工作、临时工作、机关人员与分包加油站工作以上五项综合得分为每位管理人员的考评实得分，月底进行公示；
并在当月薪酬中对排名前2位的，分别奖励80元、50元；
对排名后2位的，分别扣减80元、50元。
每半年组织加油站长对机关管理人员进行一次测评打分，全年综合平均得分排名，作为年底评选先进个人的主要依据，并做为年终奖金发放的依据。
篇八：2022年双提升工作总结
安全感满意度双提升工作总结范文篇一：单位提升公众安全感情况总结单位提升公众安全感情况总结
紧紧围绕建设“和谐平安某某”的总体要求，以严打整治为主线，以安全防范为重点，以平安宣传为基础，综合施策，整体推进，实现辖区可防性案件明显下降、治安秩序明显优化、安全隐患明显消除、社会风气明显好转，有效提高人民群众对平安建设的知晓率、参与率、满意率，本单位积极开展“全面提升公众安全感”活动，主要做了以下几项工作。
一、迅速部署，确保“提升公众安全感”工作责任落实到位
本单位及时召开干部职工大会，为全面提升公众安全感工作强调几点认识：要加强宣传，扩大影响，提高知晓率；要打防结合，夯实基础，提高安全率；要内强素质，外树形象，提高满意率；要着眼长远，常抓不懈，提高持久率。二、扩大宣传，延伸触角。
开展形式多样、生动活泼的学习宣传活动，是进行公众安全教育的重要手段之一，我们利用科技下乡、科技页等一系列措施进行公众安全宣传，提高对公众安全的重要性认识，积极参加、及时传达贯彻上级维护稳定会议精神，并对全体干部职工进行安排部署，做到人人知晓，个个明白，并自觉
三、强化措施，集中整治。
为了确保稳定，我们根据“打防并举，标本兼治，重在治本”的方针，既积极主动配合公安、政法部门的“严打”等专项治理工作，又按照“三好”原则，挖掘内部潜力，强化内部管理，建立起预防机制，实行值班制度，随时做到大事有人抓，小事有人管。一是进一步完善了制度，二是对
络上的舆情舆论做到有专人负责，确保社会和络稳定无事故。四、结合“三送”，积极进行大走访活动。
我乡地处山区矿区，流动人口众多，人员情况复杂，再加上外出务工人员多，留守的青壮年较少，这几年，公众安全感已成为我乡社会治安综合治理工作再上新台阶的一
项重要的制约因素。现就我乡如何提升公众安全感、增强群众满意度工作做一简单汇报：一、加大宣传力度
这里所指的宣传，是指上户宣传，上辖区村民每家每户的门。上门宣传可以做以下几件事：
第一件事：宣传我们的工作。让村民知道，为维护我乡社会稳定，为提高公众安全感，我们做了些什么，是怎么做的，下一步还要做些什么。
第二件事：征求居民对我们的工作、对提高公众安全感的意见建议，集思广益。
第三件事：指导居民开展自我防范。比如说，要安防盗门、装防盗锁；陌生人进村多询问，可疑人进村多警惕；尽量避免深夜外出，僻静地方结伴行等等。
通过上户宣传，我认为可以起到这几个方面的作用：一是让群众知道为提高公众安全感，我们一直在努力，以取得群众的理解、支持和信任；二是释放村民的情绪，排泄群众的不满；三是增强人民群众的自我防范意识；四是最大限度地调动广大人民群
众参与社会治安综合治理工作的自觉性和主动性；五是为建立我乡自己的测评体系打下基础。二、建立我乡公众安全感测评体系
我们可以采取随机方式，定期不定期的开展测评，通过
测评及时掌握群众的动态与需求，有针对性开展一些工作。比如说，知道哪些村民对安全感不满后，通过分析其原因，再组织有关人员上门工作或者以召开座谈会的方式，宣传解释，征求意见，释放情绪，排解不满。建立自己测评体系的目的就是增加工作的针对性。
三、用好治安巡逻队，提升公众安全感
制定了在重大节日、敏感时间和不定期进行治安巡逻制度。治安巡逻队队服务群众、维护稳定、促进和谐的职能作用得到了有效发挥，得到了全乡群众的充分肯定，并逐渐成为我乡社会治安综合治理工作的又一中坚力量。治安巡逻队，由乡里应急分队队员组成，乡综治办进行业务指导。将他们专门用于治安巡逻工作，定期不定期的在各村、社区开展巡逻。虽然很难做到辖区全覆盖，起码也能控制住重点村、重点区域。
四、加强与派出所配合，共同提升公众安全感，提高群众满意度
重大事件、突发事件处置得到派出所支持，能得到事半功倍的效果，近几个月我乡有2起因林业纠纷、1起因计划生育工作引发的治安问题，和出现了2名因精神病危害社会治安者，这几起影响社会稳定的事件，在我乡综治办和派出所干警的密切配合
下处置得非常妥当。尤其是对2名精神病危害社会治安
影响公众安全感的因素很多，人民群众的生命财产安全与否固然是主要因素，但绝不是全部因素。农村宗族势力的影响、矛盾纠纷及信访问题的处理、部分基层干部的粗暴工作作风等等方面出现的问题，最后都会集中在公众安全感上体现出来。因此，提高公众安全感是一项系统工程，需要集思广益，需要群策群力，需要全乡上下共同努力。篇三：关于提升群众安全感与满意度的几点思考关于提升群众安全感与满意度的几点思考
人民群众的安全感和满意度是对社会治安状况的直接感受和综合反映，是一种直观考量群众对社会治安的承受性、认同性的综合性指标。人民群众评价社会治安状况，不仅看公安机关做得如何，更重要的是要看群众的切身感受，看人民群众的安全感和满意度。因此，深入分析影响群众安全感和满意度的不利因素，积极创新防范、打击犯罪工作机制，不断加强和改进社会管理工作，逐步改善、提升公众安全感
篇九：2022年双提升工作总结
2022年公司作目标。围绕工作目标，各岗位人员签订承诺书，各级管理人员层层签订责任状，形成了“全员参与春运服务，各岗位共担职责”的春运工作格局，为春运的有序开展打好了提前量。
二是强化___，确保春运有条不紊。春运开始后，公司先后投入___余个备班车辆，增开了售票窗口，延长了售票时间，采取“滚动发车”的方式，及时疏导旅客，保证春运期间未发生一起旅客滞留现象。与此同时，由公司站管办牵头，开展了春运检查整治专项行动，成立五个专项检查工作组，与行管部门配合，加大对车辆“倒客”、“甩客”、“宰客”、“卖客”等非法活动的打击力度，全力查处违规行为，确保春运期间客运秩序的稳定和有序。
三是弘扬志愿精神，让旅客“情满旅途”。春运期间，运输公司先后___干部职工___余人，组成志愿者服务团队，共为旅客提供各类信息咨询服务___余人次，开通购票、检票绿色通道___余人次，成功协助旅客___购票___余人次，为老弱病残孕特殊人群提供服务___余人次，帮助旅客搬运行包___余人次，为___名旅客提供了药品，帮助___名旅客临时照看小孩、看管行包。一项项沉甸甸的数字背后，凝聚了运输公司广大员工的辛勤汗水，充分体现了志愿服务精神，切实方便了广大人民群众出行，也树立起交通系统的良好社会形象。
(二)高效完成项目“储备之冬”任务，客运基础设施建设“冬去春来”。
根据“__五”规划阶段任务，运输公司将___年确定为基础设施建设重点推进年，争取积极利用国家振兴东北老工业基地的历史机遇，努力赢得宝贵发展空间和时间。1-___月份，在全省其他地市基建项目停工“冬闲”之时，我市率先发力，变闲为忙，大力推进基础设施项
目“储备之冬”工作，利用各项工程停工间隙，加快对上争取优惠政策和促使新的项目落地。一是补充完善了金沙客运站各项手续。进入冬季工程停工期后，对金沙客运站各项建设手续进行补充，对档案进行建立健全，重点完善了规划、国土、工程监理招标手续，办理完成了开工许可手续。在做好厂区回填和桩基础工程之后，将建筑工地全面封闭，并做好安全监管工作，为工程___月份复工做好了充足准备。二是___公路货运枢纽(物流园区)建设项目，与___万通内陆港综合物流有限公司形成了合作协议，取得了市国土局土地预审意见函，并着手办理了土地挂牌购地等手续。三是北岸新城客运站列入全市重点议事日程。争取到了市政府的项目批复意见，形成了项目可行性研究报告，已通过省专家评审会议，并报等土地预审，现已着手办理市环保局环境评价和发改委立项审批工作。四是交通老年公寓项目完成前期准备工作。联系规划设计院，对项目用地进行了整体测量，开始制作规划设计图，并已着手准备土地预审前期手续。当前，随着一季度项目“储备之冬”工作的基本结束，各项基础设施项目手续全部建立健全，正呈现整装待发、齐头并进之势，在春季来临之后将掀起建设热潮。
(三)大力夯实安全基础工作，安全管理水平稳中有进。一季度安全管理工作，运输公司继续围绕“人、车、路、站”安全生产要素，狠抓安全重点环节和重点部位，严抓安全细节，安全体系化建设得到进一步提升。一是做好了安全培训工作。根据“春运”和春融期运输特点，有针对性的进行安全培训，通过播放警示宣传片和事故案例视频，发放冬季安全行车注意事项，讲解恶劣天气安全行车常识，做到了在培训内容上有侧重、在培训形式上有创新、在培训
质量上有提升。一季度共培训驾驶员___余人次，使司乘人员安全意识得到明显提升，树立起安全行车“高压线”，拧紧了安全管理上的思想总开关。二是做好了安全隐患排查工作。对各客运站场进行“地毯式”排查，___处无法正常使用的安全设备及时进行更换，保证了站场安全设备和消防应急设施处于良好技术状态。对营运车辆开展“拉网式”隐患排查。重点排查车辆轮胎、灭火器、安全锤和安全带等安全设施，对排查出的安全隐患及时下达整改通知并已整改完成。三是做好了安全日常例检工作。按照“三不进站，六不出站”的要求，坚决把住进站口、检票口和车门口等关键环节，一季度共查堵各类“三品”___件，切实把“三品”堵在了站外车下。四是做好安全提醒工作。坚持做好发车前安全提醒和告知工作，使“安全带—生命带”、“五不两确保”要求落实到位。六是抓好安全动态（范本）监管。大力发挥___室的作用，对___多台GPS车载监控设备进行维护，确保___信号的稳定。结合___数据和抓拍图片，对重点时段、重点车辆的运行中超员行为和安全带使用情况进行严格监管。七是加强安全应急管理和WW工作。严格落实领导干部带班和___小时值班制度，落实恶劣天气应急措施和WW排查机制，实现了遇有紧急情况第一时间发现、第一时间报告、第一时间处置的目标，确保旅客出行安全和行业稳定。通过安全标准化的深入实施，运输公司一季度各项工作安全稳定运行。
篇十：2022年双提升工作总结
2022年电信公司年度工作总结报告5篇电信____年度工作总结报告5篇以下是___为大家准备的电信年度工作总结报告，欢迎查阅!我们的班组是一个团结上进的班组，在班长的带领下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认真的完成每一项工作任务。我做一名____年的老职工，我一向在自己的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在20这一年里，我用心的参加分公司的组织的各项活动，在新__成立七十华诞的服务保障中，我高标准严格要求自己，用心协助班长工作，主动把工单系统中的用户过户资料承担下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候，提前20分钟到岗接班，做到班中有事，随叫随到，遇到加班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人20年的工作状况汇报如下：一、加强思想政治学习，不断提高自身素养认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要资料，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。二、恪尽职守，认真完成本职工作在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。三、努力学习，不断提升业务水平我深知在社会发展如此之快的这天不断学习提高是多么的重要，只有能
认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标，创品牌服务形象心系客户，想之所想，急之所急，客户满意、业务发展始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户带给优质热忱的服务。在近期的工作中，我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，我在在工作中尽力用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户，表现出良好的服务潜力、协调潜力和承受潜力，取得了显著的业绩，得到了公司领导和员工们的充分肯定，受到了大客户们的一致好评。（一）稍微总结为一下几点：一、在此工作岗位上，競競业业，以服务客户为已任，努力发展电信各项业务，透过与客户交流客户，从与客户交谈中获取信息，为客户量身定做适宜的业务，从而到达保存激增的目的，给客户一份满意的答卷。二、勤奋学习，努力提高业务水平。理论是行动的先导。为电信工作人员，我深刻体会到理论学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。学习把握关键环节，提升服务水平。
围绕关键触点，改善客户感知，聚焦重点业务，打造服务比较优势，创新服务手段，建设智能客服，强化客户维系，提高发展质量，探索服务产品化，提升服务价值
注重克服思想上的惰性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担，自觉参加单位组织的集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬钉子精神，注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
三、立足本职，爱岗敬业，不折不扣的完成任务。作为电信工作人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做，认真履行好了自己的工作职责。不折不扣的完成任务。在具体的业务发展上，一年来，为了能用心贯彻单位提出的用户至上，用心服务的工作思路，使自己更好地为客户服务，我一边向公司的老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就用心、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，用心向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
（二）存在的问题和不足以上是对自己工作的总结，工作上虽然取得了必须的成绩，但自己深知还存在一些不足之处，离我们的工作要求和标准还有差距，实际工作中还
存在一些漏洞。一是工作思维需要拓展，办法不多，创新不够。二是工作中有急躁情绪，有时急于求成。三是业务学习还抓的不够紧，留于表面。四是管理上还有许多欠缺，需要多加努力。
针对以上这些工作中存在的不足和问题，本人将在下一步工作中，必须正确认识加以克服和改善，力争在以后的工作过中中取得个更好好的成绩。
（三）未来工作的计划1.在工作中全面了解企业的内部条件和外部环境，把握好一些关系企业长远发展的重要问题。抓住机遇，用心寻找新的业务增长点。2.创新方面，则需要加大创新力度，拓展新的业务领域。加快拓展新业务，协调体制机制创新。3.服务方面，则要把握关键环节，提升服务水平。围绕关键触点，改善客户感知，聚焦重点业务，打造服务比较优势，创新服务手段，建设智能客服，强化客户维系，提高发展质量，探索服务产品化，提升服务价值。4.围绕六大方针树立竞合观念，搞好合作，并且坚持诚信经营提高自我约束潜力，努力控制企业风险，聚焦客户需求，加快拓展市场。与企业一齐实现全面协调可持续发展的最终目标。以上是我对近期工作小结和自己的一些心得体会，不足之处，请领导指正。20年电信分公司坚持一去二化，在发展中找差距，在发展中调思维，聚焦市场、客户、渠道、构成差异化竞争优势，把握市场规律，加快规模发展之年。一年来，我们坚持以创新与服务双领先规模与效益双提升为工作主线，外抢市场、内强管理、实现跨越发展，直面市场激烈竞争、全力抢
夺市场份额、用心推进企业转型，以高昂的斗志迎接挑战，各方面工作都取得了长足进步。
一年来，全体干部职工不怕困难、团结拼搏、勇挑重担、无怨无悔，在那里，我谨代表公司党总支对一向艰苦战斗在公司各个岗位上的广大干部职工表示崇高的敬意!并透过你们向对长期以来默默关心和支持着公司工作的员工家属表示衷心的感谢!下面就一年来工作状况总结如下：
二、回顾一年来工作，总结起来有八大亮点亮点之一：政企客户存量保有得到进一步巩固，超额完成收入计划。
县城区其它营业厅务必到达80款、农村经营部务必到达40款，且3g手机占比到达20%以上。坚决杜绝无码机、山寨机上柜，注重手机质量，树立了品牌形象。
力度，从六月起，就移动、宽带、itv、十户联防、等多种业务，利用海报、横幅、宣传单等多形式宣传到每个村、每个组、每个农户。
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